Отказываются закрыть депозит
Открыл депозит 16-го мая с пунктом про досрочное расторжение с потерей процентов. Открывал через финуслуги. Через некоторое время потребовалось вывести деньги. Зашёл в личный кабинет и продал закрыть счёт. В ответ на это мне выдает ошибку и просит проверить интернет соединение. Когда я написал в поддержку, те отправили меня закрывать вклад через госуслуги. На минуточку банк отказал мне закрыть вклад напрямую через мобильное приложение и послал к посторонней организации. Призывы к разумности привели лишь к альтернативному методу - придите в офис. Но думаю вы понимаете что их заградительные мало и открывал я рассчитывая именно на онлайн обслуживание. Ну что же, несмотря на абсурдность ситуации, иду на финуслуги, прожимают там кнопку закрыть вклад, улетает заявка в банк и... Приходит ошибка техническая без комментариев, что делать, просто ошибка! Поддержка угадайте куда отправила? Правильно в банк! Поотправляла и через некоторое время перестали отвечать. Итого деньги не отдают как в 90-ых!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о вкладах Ак Барс Банка
Консультация клиента
Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при...
Условия по накопительному счёту
Добрый день. Обращалась 29.08.2026 в ак барс, с вопросом - По накопительному счёту на ежедневный остаток сейчас процентная ставка 8, ее можно как то увеличить ? У меня есть...
Помогли с пониманием, пришли ли проценты
Здравствуйте! 28 сентября я обращалась на горячую линию банка, так как мобильный интернет отключили и в приложение было не выйти не посмотреть из дома, пришли ли мне проценты по...
Помощь с копилкой
Хотел открыть копилку с автоматическим пополнением раз в месяц, но в приложении запутался, где это делать и как настроить. Написал в поддержку 28 августа в 00:25 Виктор подробно...
Спасибо, сотрудник решил вопрос
Здравствуйте сегодня обратился к сотрудником банка Ак Барс по поводу Дебетовой карты что бы восстановить карту и по вкладам разабратся сотрудник банка молодец отзывчива спасибо ей...
Закрыла вклад
06.08.2026 в 14:53 я обратилась в чат приложения банка, попросила оператора и задала интересующие меня вопросы: закрылся ли вклад или он действует, когда будут выплачены проценты...
Многолетнее сотрудничество с банком
На протяжении 10 лет являюсь клиентом Акбарс Банка. Оформление карты, вкладов, перевод пенсии - всё понятно и доступно как в офисе банка, так и в мобильном приложении. Оформляю всё...