Еще моя бабушка меня учила: "ищи положительные стороны вопроса"

27.01.2006 01:16
2116
Оценка
3
Отзыв проверен
Согласна с предыдущими отзывами по поводу звонков на мобильный с городского (даны и дом. и раб. номера, попробуйте для начала на них позвонить!). Ну,жалко мне копейки на то, чтобы сотрудник банка распинался много минут подряд о ненужных мне новых продуктах компании и пр. Я вообще жадная до жути :-) ) И по поводу ситифона! Засекла - 20 мин я потратила на то, чтобы уточнить сумму кредитной задолженности на конкретное число, а казалось бы... Парой слов перекинуться и клиенту все понятно! Дык нет, "введите пин", "введите номер карты, счета"... Введите... Короче, через 20 мин перманентного введения я чудом смогла дорваться до человеческого общения. Проблема была в уточнении суммы - типа, не закралась ли ошибка в расчеты банка? К моему сожалению, не закралась :-) Зато, когда мне позвонила служащая банка с предложением о новом кредитном продукте, я выяснила ее ФИО, добавочный, мобильный и пр...(якобы, жутко заинтересованный клиент). И теперь проблем нет. Никакого Ситифона, есть Екатерина, к которой я обращаюсь со всеми вопросами, с самой распоследней фигней... Так что ловкость рук и никакого мошенничества. А! Забыла рассказать... Почему-то до сих пор никто еще не поинтересовался, каким образом я выплачиваю кредит, если с работы я уволилась полгода назад. Ну, то есть, основываясь на старых данных, мне продлили и увеличили сумму кредита, что вполне актуально для нашей семьи! Ну, и чудненько!

Отзывы о кредитных картах РенКап Банка

Отличный банк и отличные условия

Оценка 5

Очень жаль, что Ситибанк уходит из РФ. Это единственный банк с которым у меня ни разу не было проблем. Карта всегда и везде работала. При обращении в офис вопросы решались сразу же... Читать полностью

06.12.2023

Выписки

Оценка 5

Являюсь клиентом банка порядка 8 лет, никогда проблем с обслуживанием не возникало. В текущем году решила подать налоговый вычет, для которого нужны выписки по транзакция в адрес... Читать полностью

17.03.2023

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Банк c приятными бонусами и спецпредложениями

Оценка 5

Люблю этот банк за многочисленные щедрые акции и спецпредложения. Без сомнения самый лучший банк в этом плане, хотя пользуюсь картами и других банков, но у них такого нет... Читать полностью

26.12.2021

Счастливый конец истории

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка г. Санкт-Петербург Ксении А-ой! История началась стандартно: в связи с рефинансированием в другом банке потребовалась закрыть... Читать полностью

03.12.2021

Лучшая презентация кредитного продукта

Оценка 5

Лучшая презентация кредитного продукта, которую я видел от менеджера К-ой Дарьи(аэропорт Шереметьево). Менеджер Дарья не только отлично презентовала кредитный продукт от СитиБанка... Читать полностью

28.10.2021

Подтверждающие документы о закрытии счёта

Оценка 4

Добрый день! Благодарю за информацию и за внимательное отношение! Как можно получить подтверждение о закрытии счета? И нужны ли какие-то действия с моей стороны (банк прекратил... Читать полностью

15.10.2021