Альфа банк обманывает при открытии счета

23.05.2025 01:13
863
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Изначально не планировал открывать счет в альфа-банке, увидел на сайте акцию для новых клиентов рко на 6 месяцев за 990₽ вместо 1990₽ в мес. Оформил заявку на сайте, через несколько дней позвонил представитель, назначил встречу, но представитель не приехал, на следующий день представитель снова не приехал, оставлял обращение жалобу, после этого уже 4-й представитель приехал, счет открыли, но с указанным при оформлении тарифом обманули- подключили другой, 4 раза я пытался через горячую линию, менеджеров банка и письма добиться обещанного тарифа даже пару раз говорили что тариф сменили но только на словах. Вывод: Альфа банку наплевать на клиентов, месяц обещаний от разных представителей банка ни к чему не привел, специалисты не профессиональные, не компетентные, приложения нет, историю платежей смотреть не удобно, заполонили банк клиент ненужной рекламой и кешбеками

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-05-23T15:06:22+03:00
Приветствуем! Мы не можем вернуть комиссию за обслуживание счёта, так как списали её по условиям тарифа. 21 апреля вы открыли расчётный счёт на тарифе «Ноль за обслуживание». С 25 апреля мы перевели вас на тариф «Быстрое развитие» по вашей заявке, которую вы отправили через интернет-банк. Нарушений в работе с нашей стороны не было.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.63%
решено проблем
197 845
отзыва
197 449
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Альфа-Банка

Альфа банк

Оценка 5

Сегодня 16 сенября 2026г. В 11.00 Состоялась встреча с представителем Альфа Банка Андреем П. Мозвонились, встретились. Андрей П. Помог подобрать тариф и оперативно открать... Читать полностью

16.09.2026

Отзывы об обслуживании

Оценка 5

Высший уровень сервиса и профессионализм!Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Альфа-Банка Дмитрию за великолепную работу.15 сентября 2026 года я открывал счёт для ИП, и... Читать полностью

10.09.2026

Компетентный сотрудник

Оценка 5

08.09.2026 года у меня была назначена встреча с сотрудником Альфа-банка П-ной Нигиной по открытию расчетного счета у нас в офисе. Сотрудница заблаговременно позвонила и... Читать полностью

10.09.2026

Отличный сервис и оперативная помощь

Оценка 5

7 сентября, примерно в 17:00, ко мне домой приезжал специалист Дмитрий для открытия расчетного счета. Всё прошло замечательно — Дмитрий всё подробно объяснил, ответил на все... Читать полностью

07.09.2026

Открытие расчетного счёта для ИП

Оценка 5

05 сентября 2026 года , у меня была назначена встреча с представителем Альфа банка с 17:00 до 19:00 , для открытия рассчетного счёта для ИП и получения бизнес карты... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность

Оценка 5

4.09.26 я был на встрече с представителем банка К-ным Семеном.Я завел заявку через приложение Альфа, сотрудник связался со мной для уточнения времени. В согласованное время мы... Читать полностью

04.09.2026

Открытие бизнес счета

Оценка 5

Искренние слова благодарности команде Альфа Банка за предложение по открытию бизнес счета, поддержке, профессиональное терпение. Не смогла открыть счёт по инструкции консультанта... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка