Отзыв о сотруднике банка

23.05.2025 13:22
312
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

23мая в 11.59 я позвонила в Ваш банк"Совкомбанк", чтобы узнать, что за карты с баллами в моём приложении , а именно "Добро карта" и карта"М видео" с 300 баллами на каждой, и как воспользоваться баллами. 

Второй был вопрос об уточнении условий банка по потребительскому кредиту. 

Были моментально даны девушкой ответы на поставленные вопросы. Я ей за это очень благодарна. 

Но, девушка ещё и рассказала о карте "Халва", о её плюсах, условиях использования. Предложила рефинансирование потребит. кредита . 

Все вопросы уже решены. Я Вам очень благодарна. Девушке за работу ставлю " отлично".Прошу отметить её грамотную работу, оперативность, чуткое отношение к клиенту. 

P. S. Не смогла поставить ей пять после окончания консультирования из-за открытого приложения. Простите. Прошу, отметьте её работу. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-29T15:43:32+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как именно вам помог сотрудник банка? Как решился ваш вопрос? На какие вопросы ответил сотрудник банка? 03.06.2025 Засчитали оценку.
user-825721816202
2025-06-02T12:29:09+03:00
Здравствуйте! Я задала вопрос, что за банковские карты у меня в приложении-Совкомбанк"Про добро "и М видео, и сто за баллы там. Мне объяснили, что это банк подарил мне карту с баллами, которые я могу потратить на благотворительность в организации, которые вы предлагаете в приложении. Вторая карта заведена, когда я делала покупку в м видео и там есть баллы, которые можно использовать при покупке. Второй вопрос бы задан, нужно ли мне совершать покупки в ваших магазинах -партнёрах ежемесячно на 10 тысяч, не изменятся ли условия кредита, если я их не совершу. На что мне ответили, что условия уже итак изменились, так как я не предоставила документ о официальном трудоустройстве и не совершила покупку от 100 тысяч рублей. Девушка рассказала о карте"Халва", о её преимуществах, о условиях использования.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-05-29T17:30:46+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.15%
решено проблем
73 607
отзыва
72 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Спасибо сотрудникам банка

Оценка 5

14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка

Оценка 5

15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный... Читать полностью

15.09.2026

Рассрочка

Оценка 5

Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое... Читать полностью

13.09.2026

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026

Карта Халва

Оценка 5

Добрый день, обратилась в чат Совкомбанка 12.09.2026 в 13.40 с вопросом "Что мне даст выполнение условий Супер бонусов за текущий период? Я использую только заемные средства... Читать полностью

11.09.2026

Вернуть срок рассрочки

Оценка 5

11 сентября я обратилась в чат через приложение Совкомбанк, где просила вернуть срок рассрочки по карте. Сама составить обращение в банк я не смогла, поэтому мне помог это сделать... Читать полностью

11.09.2026

Продукты банка