Решение проблемы

23.05.2025 13:35
573
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня у меня возникла проблема, хотел закрыть автокредит и позвонил в колл центр для подачи заявления. Я был удивлен, что мне сказали обратиться в отделение. Я поехал в отделение Бабушкинском на Менжинского 23к1, для того чтобы решить проблему. В это отделение я не раз обращался, сотрудники этого офиса всегда четко отвечали на вопросы, помогали с приложением, помогали составить заявлкние. Сегодня я попал к начальнику отделения Ирине, она помогла решить мою проблему, Ирина закрыла мой кредит , выдала справку о закрытии, так же сотрудник Анна посоветовала оформить дебетовую карту, объяснила, что кешбэк приходит рублями за все покупки. Я незамедлительно оформил карту. Хочу выразить благодарность , сотрудникам за отличное обслуживание, за грамотный подход к клиенту и самое главное, что обслуживание очень быстрое. Так же хочу отметить, что пользуюсь несколькими банками, могу с уверенностью сказать , что Кредит Европа банк это лучший банк для клиентов. Карты , кредиты, автокредиты лучше брать только здесь. Желаю процветания сотрудникам и самому банку ! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-29T14:10:57+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, предоставленные скриншоты не читаются, они плохого качества. Для проверки, пожалуйста, добавьте фото/скан заявления - анкеты на открытие карты на страницу вашего отзыва (при этом финансовую информацию, кроме ФИО, можно замаскировать). 05.06.2025 г. Скриншоты получили. Оценка зачтена.
user-119821816239
2025-06-03T10:20:39+03:00
Добрый день Прикрепил фотографию
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-05-23T16:15:21+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 129
отзыва
4 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Спасибо за помощь в закрытии кредита

Оценка 5

Я 15 июля оформил кредит на медицинские услуги. Спустя месяц оформил карту. А уже в сентябре я пришёл в тот же офис на парке победы на закрытие кредита. Сотрудник Иван меня... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделе банка 03.09.2026 по адресу г Уфа ул. Кирова 34 с вопросом поменять мобильный телефон так как не могла зайти в приложени, очереди не было, меня сразу пригласили... Читать полностью

03.09.2026

Помогли с картой

Оценка 5

Добрый день, потерял карту, а она срочно нужна оказалась, сегодня 03/09 примерно в 11:40 обратился в отделение Челябинска, сразу пригласила специалист Юлия К., буквально за 5-7... Читать полностью

03.09.2026

Большое спасибо за помощь Валерии на Ленинском проспекте

Оценка 5

Болтвоё спасибо сотруднику Валерии за быстрое решение моего вопроса. 01 сентября около 15:00 обратилась в офис по адресу: Ленинский проспект д. 75 нужно было понять как... Читать полностью

01.09.2026

Спасибо за лучшую консультацию

Оценка 5

Сегодня пришёл в отделение банка на станции метро Беляево для консультации по моему автокредиту. При уточнении информации мне менеджер К-т М. А. рассказал про дебетовую карту... Читать полностью

01.09.2026

Счета

Оценка 5

Добрый вечер. Обратился сегодня в отделение на семёновской 31 августа 2026 года около 17:00 для получения консультации по своим счетам. Несколько месяцев не снимал проценты очень... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за карту

Оценка 5

Знакомый посоветовал открыть дебетовую карту в этом банке. Обратился в офис на московском 173. Взял талон, в очереди долго не сидел, вызвали сразу. Сотрудник более подробно... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка