Условия рассрочки и комиссии

23.05.2025 20:52
413
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу выразить благодарность команде Халвы, особенно оператору Екатерине, за профессиональную и оперативную помощь! Мой вопрос был решен в течение нескольких минут, несмотря на первоначальные сложности с ботом. Екатерина подробно разъяснила условия рассрочки вне партнерской сети, включая сроки и комиссии, а также рассказала о преимуществах подписки «Халва. Десятка».

Отдельно отмечу приятный бонус — возможность получить 500 баллов за отзыв. Это отличная мотивация для клиентов! Спасибо за четкие инструкции и доброжелательное отношение.

Рекомендую Халву за прозрачные условия, быструю поддержку и заботу о клиентах. Обязательно воспользуюсь услугами банка снова!
Дата обращения:23 мая 2025 года, время: 20:33–20:39 по Томску
Специалист: Полянина Екатерина

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-29T19:59:22+03:00
Расскажите, пожалуйста, для решения каких вопросов вы обращались в банк? 03.06.2025 Благодарим за дополнения, оценку засчитываем.
ElenaB97
2025-05-29T21:07:00+03:00
Добрый день! Мне необходимо было узнать условия по подписке "Халва 10" и акции "Всё и везде", а именно: сколько будет период рассрочки при подключении подписки и опции.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-05-23T22:02:39+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.15%
решено проблем
73 607
отзыва
72 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Спасибо сотрудникам банка

Оценка 5

14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по... Читать полностью

15.09.2026

Рассрочка

Оценка 5

Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое... Читать полностью

13.09.2026

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026

Карта Халва

Оценка 5

Добрый день, обратилась в чат Совкомбанка 12.09.2026 в 13.40 с вопросом "Что мне даст выполнение условий Супер бонусов за текущий период? Я использую только заемные средства... Читать полностью

11.09.2026

Вернуть срок рассрочки

Оценка 5

11 сентября я обратилась в чат через приложение Совкомбанк, где просила вернуть срок рассрочки по карте. Сама составить обращение в банк я не смогла, поэтому мне помог это сделать... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональная консультация по продукту банка

Оценка 5

Обращался в чат 11.09.2026 сотрудница Ксения профессионально проконсультировала по продуктам Совкомбанка. Вопрос был про начисления кешбека по карте Халва. Так же было предложено... Читать полностью

11.09.2026

Продукты банка