Срыв отпуска и бардак в банке!
Мы с семьей летом собирались в отпуск в Грузию на машине, которую купили в авторассрочку через Совкомбанк. Прежде чем оплачивать проживание в Грузии, я детально изучил договор и пункта о том, что я не могу на купленной машине при наличии Каско выезжать за пределы РФ в договоре нет. Спокойно оплатил проживание, и спустя какое то время, я решил перестраховаться и написать в чат.
в чате мне ответили, что на машине за пределы РФ я не могу выезжать ссылаясь на 343 статью (НА ДУРАКА)..я составил обращение, чтобы получить письменное разрешение на выезд в определенные даты и тоже получил отказ. Напомню, что в договоре ни слова об этом нет! Я приезжал в офис банка, мы вместе со специалистом посмотрели, что в моих индивидуальных условиях нет этого пункта.. составлял еще раз обращение и снова отказ! у меня отпуск на грани срыва, завтра поеду к юристам и будем решать уже вопрос по другому! В чате одно, на линии другое, ссылка на статью 343 там вообще все размыто и в законе РФ нет четкого регламента...в офисе банка говорят, что я могу выезжать..при этом письменное разрешение не дают!
настоящий бардак и хаос.. никто ни за что не отвечает! В договоре нет пункта, что я не могу выезжать! Что хотят, то и воротят!
буду подавать в суд и писать жалобы.
Никому не рекомендую данный банк! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ! БЕРЕГИТЕ СЕБЯ И СВОИ НЕРВЫ!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Вопрос по страхованию КАСКО
15 сентября 2026 года примерно в 10.40 самарского времени обратилась с вопросом о необходимости повторного страхования КАСКО. Нужно ли страховать авто по КАСКО повторно на втрой...
Тех.поддерржка чат
У меня возникли трудности в приложении по оплате с кредитом. Специалист онлайн поддержки быстро и подробно проинформировал как пользоваться сервисом в разделе платежи, в какие...
Снижение процентной ставки
Был в отпуске в южном регионе страны, из за постоянных угроз БПЛА, мобильный интернет часто не работал, не смог выполнить условия договора по авто кредиту, а именно потратить 20000...
Помощь с подключением программы лояльности
Обратилась в онлайн-чат Совкомбанк с целью узнать условия обратного подключения программы лояльности (пары сотен рублей не хватило в месяце для оборота по карте в рамках программы...
Внесение денег на кредит
Здравствуйте. Обратилась к чат с вопросом внесения денежных средств на кредитный счёт (автокредит) 03 сентября 2026 года в 11:28. Оператор Анастасия тут же подключилась к беседе и...
Оценка
Илья подключился к решению моей проблемы .Илья отличный специалист Совкомбанка. Вопрос решил оперативно. Прислал пошаговую инструкцию по пополнению счёта автокредита, так как...
Вопрос по поводу частичного погашения автокредита
Доброе утро! 01.09.2026г обратилась в чат банка в приложении в 08:53 с вопросом о частичном досрочном погашении автокредита, сама не правильно оформила заявку. Сотрудник банка Р-на...