- Я инв.2 группы, пользуюсь услугами Совкомбанка давно. На днях(21 мая 2025) я оплатила покупку по -онлайн через банк Совкомбанк. Покупка не дешёвая( стиральная машина). Предварительно спросила в чате,получу ли кэшбэк и где лучше оплатить покупку - озоне или в Яндекс маркете, они там одинаковые были. Оператор ответила,что кэшбэк будет. О,хорошо,спасибо. Но позже выяснилось,что кэшбэка нет, так как оплата была произведена через сбп, а не через карту. Для меня лично это было новостью, так как какая разница,деньги в банке,оплачиваю не налом. В общем,огорчение, вот совсем неприятно. Тем более у меня и карта повышенная Халва10. Но все же решила обратиться, вдруг помогут,как это было уже не раз. И надо сказать,что мне пошли навстречу. Несмотря на то,что по банковской программе оплата через СБП не даёт кэшбэка. Спасибо огромное за индивидуальный подход, уважали мой возраст и определенную цифровую некомпетентность. Теперь буду знать эти хитрости оплаты. Прикрепляю скриншот нашей переписки,в которой мне разъясняют тонкости переводов через карту и по СБП и "вручную" переводят баллы кэшбэка. Все же пенсионерам это немаловажно. Благодарна за неравнодушное отношение к давним клиентам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Спасибо сотрудникам банка
14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по...
Рассрочка
Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое...
Оформили карту
Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...
Терпение)
У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне...
Карта Халва
Добрый день, обратилась в чат Совкомбанка 12.09.2026 в 13.40 с вопросом "Что мне даст выполнение условий Супер бонусов за текущий период? Я использую только заемные средства...
Вернуть срок рассрочки
11 сентября я обратилась в чат через приложение Совкомбанк, где просила вернуть срок рассрочки по карте. Сама составить обращение в банк я не смогла, поэтому мне помог это сделать...
Профессиональная консультация по продукту банка
Обращался в чат 11.09.2026 сотрудница Ксения профессионально проконсультировала по продуктам Совкомбанка. Вопрос был про начисления кешбека по карте Халва. Так же было предложено...