Приятная неожиданность
Здравствуйте,дорогие читатели отзывов. Пару дней назад (22.05.2025) случилась со мной такая история: первый год со дня получения моей кредитной карты подходит к концу,а со второго года карта становится платной. Платить за обслуживание карты мне не хотелось ( как правило кредитки бесплатные на весь срок действия,и к хорошему быстро привыкаешь)),но и отказываться от кредитной карты не хотелось. Решил написать в чат,чтобы узнать,нет ли каких-то вариантов снизить затраты. Честно говоря,был уверен,что ничего не получится- банк обычно проявляет твердость. Мне сразу предложили дождаться ответа оператора и вскоре мне ответил сотрудник по имени Андрей. Он задал мне пару вопросов о том,что меня не устраивает в кредитной карте. Я честно ответил,что все хорошо,кроме необходимости платить за обслуживание. К моему приятному удивлению,Андрей почти сразу предложил мне сделать карту бесплатной на весь срок действия. От такого предложения отказываться было глупо)). Я ,конечно, согласился.
Андрей,спасибо,вы очень меня порадовали!
Приятно было иметь с вами дело.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Вернули комиссию
Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга...
Списание денежных средств
9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность...
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Обязательный платеж и лимит по кредитной карте
Месяц заканчивается и мне необходимо было узнать по поводу обязательного платежа в этом месяце по кредитной карте альфа-банка, а также я хотел узнать по поводу лимита на снятие...
Помогли вернуть комиссию
31 августа 2026 г. обратилась в чат в банковском мобильном приложении о списании комисси с кредитной карты. В чате подключился Сотрудник - Дмитрий, который помог решить данную...