Блокировка карты, которую я даже не забирал
Недавно решил оформить дебетовую карту Промсвязьбанка. Ввел свой номер на сайте, и на полпути заполнения я что-то передумал и решил не оформлять карту. Мне звонили операторы с данного банка раза 4–5 и просили оформить карту, что она очень выгодная и т. д. На пятый раз оператору таки удалось меня убедить, и я согласился. Дозаполнил данные на сайте и было написано, что мне его могут привезти домой уже завтра, но я выбрал забрать карту в банке, так как мне так комфортней. Я стал ждать смс о готовности и возможности, когда могу забрать карту. Прошло дня три, новости всё нет. Зашел через номер на аккаунт на сайте банка, пишут, что карта может готовиться от 4-х дней и более. Окей, процесс зачастую не быстрый, я это понимаю, только почему при заказе было написано, что доставка будет на следующий день, непонятно. Ждал дальше. Прихожу в один день с работы и вижу сообщение о том, что моя карта заблокирована в связи с тем, что подозревается в отмывании преступных денег из-за совершенных на ней операций. Какие операции могли быть на карте, которую я даже не забирал, я понятия не имею. Я не на шутку перепугался. Подумал, что кто-то использовал мои данные и переводил деньги, что теперь меня обвиняют в нарушении закона. Позвонил оператору, тот сказал, что как бы всё нормально, надо просто прийти в банк и подтвердить, что я буду пользоваться картой в законных целях и т.д. и т.п. Подтвердить, что я получаю зарплату и т. п. Посмотрел отзывы тут на banki.ru. У многих прям схожая ситуация. И я не понимаю, в чем причина такого. Там система рандомно банит карты или что? Или, может быть, сотрудники используют карты своих клиентов как раз в каких-то таких схемах, ибо я не представляю, по какой причине может быть подозрение неправомерности моих действий, когда я даже карту не забирал еще и не было на нем никаких операций. У меня никаких проблем с законом никогда не было, даже административного нарушения в жизни не было. Проблем с другими банками не было, кредитная история у меня отличная. На каком основании было принято подозревать меня в таком, непонятно. А если у вас просто политика такая, что вы проверяйте каждого нового клиента детально, о том как и зачем они будут использовать карту, то так и напишите в смс, а не пугайте людей. Так и скажите сразу при заявке. Ваши операторы 5 раз звонили мне и убеждали создать заявку, чтобы в итоге мне заблокировали карту. Не знаю даже, какой процесс надо дальше проходить, чтобы в итоге мне его разблокировали, но все желание связываться с этим банком отпало
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Благодарность за качественный сервис
Получила карту ПСБ от агента Анны М-ой. Анна быстро вышла на связь после назначения агента,была на связи. Позвонила сорентировав точнее по времени. Объясняла для чего нужны данные...
Заказал дебетовую карту
Добрый день, хочу поделиться своим опытом выпуска дебетоввой карты (Твой кешбек). Карту привезли в тот же вечер, связались оперативно, представитель банка рассказала об условиях и...
Благодарность сотруднику
11.09.2026 обратился в офис г. Пенза, ул. Суворова 145а за получением зарплатной карты. Меня приняла главный менеджер Г-ва Екатерина. Очень вежливый сотрудник. Доступно объяснила...
Карта Твой кешбэк
Добрый день! Обратилась в офис за картой. Я новый клиент. Мне рассказали про карту с кешбэком, бесплатную . Заинтересовала акция 9000 бонусов за активность в первые месяцы...
Перевыпуск карты
11 сентября 2026 обратилась а офис за картой, менеджер карту выдал, помог обновить приложение, проконсультировала по кредиту для зарплатников . Менеджер вместе помогла...
Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский Валентине
Добрый день! Сегодня стала клиентом банка ПСБ! Обратилась в офис за консультацией по долгосрочным сбережениям. Встретил приветливый менеджер К-ва Валентина. Очень четко и понятно...
Спасибо за обслуживание
Получала перевыпуск карты Твой кеш бэк. Обслуживание в данном офисе всегда быстрое качественное, все понятно объясняют. Мне необходимо было ещё обновить приложение, девушка с...