Медленные и ничего не знающие

Одно из наших ООО несколько лет назад перестало пользоваться счётами в Альфа-Банке, закрывать их мы не стали и оставили как резервные. Спустя пару лет нам понадобились эти счёта, но в системе Банк-клиент Я даже не обнаружил этого ООО. Остальные организации были на месте, а данное ООО там отсутствовало в принципе.

В банк-клиенте и по телефону неоднократно были составлены обращения по данному поводу. Каждый раз отвечали что-то невнятное, то они найти счета не могут, то нужно подождать, то ещё что. Или просто забивали. 

Так прошли долгие месяцы, доступа так и не было. И в какой-то момент позвонила девушка, в телефонном разговоре выяснилось, что банку просто нужно принести какую-то бумажку. И чтобы это выяснить потребовалось несколько месяцев, когда мы не могли получить доступ к своим счетам и денежным средствам.

Бумажку нужно было обязательно принести в отделение банка. Через банк-клиент отправить было нельзя.

Принеся данную бумажку в отделение банка меня принял сотрудник, который что-то так у себя заполнил, после чего сказал, что мне обязательно нужно подписать по ссылке, которая пришла в СМС. Пройдя по ссылке, оказалось, что я не просто подписываю и отправляю банку копию данного документа, но ещё и соглашаюсь с огромными правилами, должен сам мониторить их изменения, им следовать и бла-бла-бла....

Категорически отказавшись подписывать данные правила и обозначив почему и зачем я пришёл в отделение (подать копию того самого документа, отсутствие у банка которого выяснялось несколько месяцев), настояв на том, что имею право подавать документы в бумажном виде, мне сотрудник сообщил, что документ или его копия обязательно должны быть заверены подписью и печатью. 

Данный документ, которого банку не хватало, это решение единственного участника, коим я являюсь. Печати на решениях не ставятся (читаем ФЗ об ООО и просвящаемся, уважаемый банк). Кроме того, я же являюсь единоличным исполнительным органом данного ООО и имею права действовать без доверенности (ещё раз читаем ФЗ об ООО и учимся пользоваться ЕГРЮЛ).

Печати с собой естественно не было, чтобы удовлетворить незаконные и необоснованные требования данного товарища. По итогу проще было забить, пусть подавятся этими копейками, больше их услугами не будем пользоваться.