Благодарность за мгновенную помощь

25.05.2025 11:49
359
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

 18 мая 2925г хотела оплатить впервые картой Халва услуги, она была блокирована, так мне ответили а аптеке. 19.05.2025г около 8час утра обратилась в чат онлайн банка и мне за две минуты специалист У-ин Эльдар все сделал на высшем уровне, хотя очень для меня было сложно сделать селфи с фото паспорта, я с высокой t и сильными болями. 

Когда впервые обращалась в банк, в марте этого года, обслуживал специалист Владимир - высококвалифицированный сотрудник вашей команды, так все сделал, так помог во всех вопросах, тогда тоже очень-очень осталась довольна работой сотрудников (начиная от дежурного)! Всем здоровья и удачи!

Совкомбанку процветания!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-30T13:06:51+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как решился ваш вопрос с блокировкой карты? 05.06.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-116021779575
2025-05-30T15:10:52+03:00
Эльдар разблокировали мою карту, я смогла ею всё оплатить. А Владимир в офисе, это ещё в марте, всё-всё мне подробно ответил, а вопросов было у меня много, помог поставить защиту. Всё рассказал про мои выгоды, при пользовании картой, очень ему благодарна
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-05-25T13:04:24+03:00
Добрый день! Рады, что мы смогли Вам помочь! Ваши отзывы – наш стимул к постоянному улучшению. Обещаем внедрять новые возможности для Вашего удобства. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

О переводе баллов в рубли

Оценка 5

Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка