Благодарность сотрудникам банка

25.05.2025 16:44
430
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Здравствуйте ! 31марта 2025 г. в мобильном приложении в онлайн-чате банка я обратился по вопросу оформления Альфа- вклада. В моем случае вклад был открыт 31 марта только на 300 т.р. Я же хотел открыть вклад на 390т.р. На мой вопрос ответила сотрудник банка Варвара. Вежливо и доступно пояснила, что повышенный процент(21,21%) действует только на новые деньги ,которых не было на ваших счетах и вкладах в Альфа-Банке до открытия вклада (включительно). Данный ответ сотрудника банка помог мне в дальнейшем рационально разместить оставшуюся сумму на других депозитах. Благодарю за данную консультацию сотрудника банка Варвару.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-30T18:51:48+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ банка. 12.06.2025 Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-05-30T19:29:03+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
47.84%
решено проблем
188 322
отзывов
183 296
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Детская альфа-карта (копилка)

Оценка 5

24 мая в около обеденное время (район 14:00)🕑 я обратился в чат с вопросом о детской альфа карте. Будет ли она в моем приложении отображаться и сможет ли ребенок открыть... Читать полностью

30.05.2026

Отзыв

Оценка 5

Л-ва Елена Н., бизнес советник, персональный менеджер. Всегда на связи, всегда отзывчива, максимально эмпатична, старается решить проблему до конца и отвечает на все вопросы... Читать полностью

16.05.2026

Накопительные счета в личном кабинете

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом альфа-банк уже более 5 лет, у меня есть дебетовая карта, кредитная и брокерский счет. И в связи с падением ставки Центробанка, рассматриваю... Читать полностью

27.04.2026

Помощь по налоговой копилке

Оценка 5

Добрый день. Обратился в чат 11 марта по вопросу налоговой копилки. Позвал оператора, оператор Виктория подключилась сразу же, в минуту обращения. Я пишу " открыл налоговую копилку... Читать полностью

18.03.2026

Накопительный счет альфа банк

Оценка 5

06.02.2026 я обратилась в онлайн- поддержку альфа банк, оператор Ксения ответила на мои вопросы, и помогла в открытии накопительного счета. Я уточнила информацию, какой процент и... Читать полностью

06.02.2026

Быстрое решение вопросов!

Оценка 5

14 января я произвёл перевод суммы на карту в другой банк и с меня сняли комиссию в размере 66, 70 рублей .При переводе комиссия и сумма не высветилось , написано без комиссии... Читать полностью

27.01.2026

Консультация по накопительному счёту

Оценка 5

17.12.25г. Обратился в чат с вопросом о накопительном спринте "Ставка выше" по надбавке к процентной ставке по накопительному счёту на ежедневный остаток. Хотел воспользоваться... Читать полностью

24.01.2026

Продукты банка