Обсчитали. Разницу не возвращают
05.02.2025 ПСБ имел честь обсчитать меня на разнице в курсе валют при возврате валютного вклада. После подачи жалобы в Банк России факт обсчета был признан, по результату чего мне поступило не содержащее извинений лаконичное письмо с предложением прибыть забрать разницу. Прибыл, получил талон. После получасовой волокиты предложили зайти в кассу, где подсунули на подписание расходный ордер (фото прилагаю), не содержащий сведений о документе, удостоверяющем мою личность. На требование надлежащего заполнения ордера персонал офиса впал в ступор. В результате деньги не вернули, а над моим предложением компенсировать убытки, связанные с транспортными расходами на повторное (по вине банка) посещение и проценты за незаконное удержание моих денежных средств предложили обращаться в суд.
В связи с этим хотелось бы понимать.
1. Почему расходный ордер не был заполнен надлежаще?
2. Когда банк в установленном порядке вернет мои деньги, в сумме обсчета?
3. Будут ли принесены извинения за обсчет?
4. Будут ли во внесудебном порядке компенсированы убытки (транспортные расходы) на поездки в банк, связанные с возмещением обсчета?
5. Будут ли во внесудебном порядке уплачены проценты на сумму обсчета, от возврата которой банк до настоящего времени уклоняется различными способами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о вкладах ПСБ
Прекрасное обслуживание в ПСБ в г. Димитровграде
Добрый день. 09.09.2026 обратилась в отделение банка Промсвязьбанка в городе Димитровграде, ул. Гончарова, д.1для переоформления вклада. Как раз на улице не погода, ливень, но...
Помощь в открытии вклада ,,За победу,,
Узнал о введение банком ПСБ в линейку своих депозитных продуктов нового вклада ,, За победу,, в рамках акции, в связи с чем я в 19ч 30м 8 сентября обратился в Чат...
Прекрасное обслуживание, благодарность
8.09.2026 в 10.50 посетил офис ПСБ в Рыбинске, Кирова 16, на переоформление вклада. Уже не в первый раз попадаю в 4 окно, к П-вой Оксане. Она всегда доброжелательна, улыбчивая и...
Спасибо за помощь и консультацию
У меня закончился вклад и мне необходима была Помощь, т к не поддерживалось в телефоне приложение. Сотрудница банка г. Новокуйбышевск помогла мне установить приложение...
Условия оборота по картам
Добрый день. Пользуюсь накопительным счетом на ежедневный остаток "акцент на процент" по условиям необходимо тратить 10 тысяч в месяц, чтобы в следующем месяце была ставка 12...
Благодарность сотруднику
Обратились в отделение банка г Ялта. Помогли оформить депозит,и дебетовую карту. Сотрудник П-ва Александра И-вна очень квалифицированный специалист, рассказала все нюансы, доступно...
Всё супер
07.09.2026 пришло время переоформления моего вклада. Так как в личный кабинет войти не смогла, поехала в офис, ожидая провести в очереди много время - понедельник. Каково было мое...