Благодарю за обслуживание

26.05.2025 13:38
1323
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Сегодня 26.05 . 25 обратилась в офис обслуживания ДО "Гражданский" по талону № F120 и хочу выразить огромную благодарность К-ву Арсению за его терпение и профессионализм в помощи по подключению и настройке интернет-банка!

Я испытывала трудности с освоением интернет-банка, и это казалось мне сложным и небезопасным. Арсений, выслушав мои опасения, подробно объяснил все шаги подключения и настройки. Он помог мне установить приложение на мой телефон, настроить двухфакторную аутентификацию для повышения безопасности и показал, как создавать надежный пароль. Арсений терпеливо объяснил все функции интернет-банка, научил оплачивать счета, переводить деньги, отслеживать историю операций и настраивать автоплатежи. Он также рассказал о мерах предосторожности, которые необходимо соблюдать при использовании интернет-банка, чтобы защитить свои финансы от мошенников. Благодаря Арсению я не только подключила интернет-банк, но и научилась безопасно и удобно им пользоваться, экономя свое время и силы! Огромное спасибо!

БСПБ
БСПБ
2025-05-26T20:44:31+03:00
Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв, мы обязательно передадим ваши слова Арсению! Нам очень важно знать, что наша работа находит отклик в сердцах любимых клиентов ❤️ С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,74
средняя оценка
39.08%
решено проблем
1 565
отзыва
1 548
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах БСПБ

Благодарность

Оценка 5

Спасибо большое сотрудникам банка по адресу Невский проспект 178 - П-вой Софье за то, что она помогла мне открыть вклад с переводом пенсии в банк Саркт-Петербург, а также... Читать полностью

07.09.2026

Вход в приложение

Оценка 5

 обратилась в банк Санкт-Петербург по адресу Невский проспект 178 для того чтобы мне выдали реквизиты карты единой карты петербуржца а также помогли войти в приложение банка на... Читать полностью

01.09.2026

Приложение банка

Оценка 5

С приложением банка Санкт-Петербург всегда было удобно работать, но в этот раз оно заглючело и я его случайно удалила, но это не всё, мне также нужно было поставить приложение на... Читать полностью

27.08.2026

Приложение

Оценка 5

Я пришла в банк Санкт-Петербург с тем, что у меня не работало приложение банка на телефоне, оно очень долго грузилось и не всегда работал вход. Пришла в отделение на Невском... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность Ирине

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице банка Ирине Е-ой за помощь и профессионализм! Я пришла в банк, чтобы снять деньги со счёта, так как приложение на телефоне у меня... Читать полностью

25.08.2026

Установка интернет банка

Оценка 5

Обратилась 20/08/26 на ресепшен отделения банка Санкт-Петебург, по адресу Гражданский пр., д.36., с просьбой установить мобильное приложением банка на айфон. Сотрудница банка очень... Читать полностью

20.08.2026

Приложение

Оценка 5

Хотела бы выраз благодарность сотруднику Б-цову Илье, он помог мне 20.08.2026 восстановить приложение банка на моем телефоне, до этого он у меня не работал. Также Илья рассказал... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка