Являюсь клиентом банка Совкомбанк очень давно, регулярно пользуюсь акциями, получаю повышенный кэшбэк, а вот подпиской "Халва 10" не пользовалась уже года 3 и вот в магазине партнере надо было сделать покупку на 14000 р и чтобы получить 10% кэшбэк подключила подписку. И случилось это 21 мая 2025 года с меня сняли за месяц пользования подпиской 299 р, а на следующий день снимают еще 299 р. и пишут - оплата подписки с 22.05 по 21.06. Я такая стоп пишу им в чат в приложении банка, а они мне объясняют мол подписка оплачивается в отчётный период хотя в других банках когда подписку подключил тогда и пошел отчет 30 дней, а у меня отчетный период как раз с 22 числа каждого месяца. Ну в общем я расстроилась и 23 мая 2025 года стала им написывать, чтобы возместили стоимость подписки за тот месяц и мне банк предложил хоть и не "живыми" деньгами, но промокод на 300 р в магазине партнере не важно на какую сумму покупка, которым я благополучно и воспользовалась на следующий день. Поэтому могу сказать, что Совкомбанк дорожит своими клиентами и старается решить вопрос в их пользу👍
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...