Вклад "народный" миф или реальность?

26.05.2025 21:07
925
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

6 мая получил дебетовую карту "Твой кэшбэк", курьер сказал, что в течение суток придёт смс об активации карты, конечно же ничего не пришло. Пару раз звонил в контакт-центр, чтобы активировали карту, вечером 7 мая всё-таки удалось это сделать. После чего я решил открыть вклад "народный", прошло 8 рабочих дней, вклад в мобильном приложении так и не появился, позвонил в банк, оператор направила запрос в соответствующее подразделение (рассмотрение 3 рабочих дня), сказала, что вклад может отображаться в интернет-банке, но, естественно, там его тоже не было. Написал про эту ситуацию через интернет-банк, предложили оформить претензию, срок рассмотрения 15 + 10 рабочих дней и что-то мне подсказывает, что по истечению этого срока ничего не будет решено. Сегодня истекают 3 рабочих дня по моему обращению, вклад, естественно, так и не появился. По истории моих взаимоотношений с различными банками с подобным отношением я сталкиваюсь впервые. Заманивают клиентов и потом включают "динамо", судя по отзывам других клиентов, объясняя это "технической задержкой". 

ПСБ
ПСБ
2025-05-30T15:57:40+03:00
Здравствуйте. К сожалению вклад Народный отображается как доступный для открытия, с задержкой. Как видим, 30.05 Вы успешно открыли вклад в офисе. Приносим извинения за доставленные неудобства.
user-987121842063
2025-06-24T18:10:07+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.41%
решено проблем
4 096
отзыва
4 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Помощь с открытием счета и кредитки

Оценка 5

хочу побоагодарить Анастасию из отделения в Подольске. у меня карта оранж премиум и Анастасия мой менеджер. она позвонила в самое подходящее время, если честно. прямо в оазговоре... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо за помощь в размещении денег

Оценка 5

Добрый день! Хотела бы поделитьсо массой положительных эмоций после посещения офиса ПСБ в городе Димитровграде. Во-первых,это коллектив:заходишь и тебя всегда встречают с улыбкой и... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность за многолетнюю службу

Оценка 5

10.09.2026 закончился срок по очередному вкладу. Уже много лет обслуживаюсь в офисе г. Димитровграда у С-на Сергея. Он уже знает все мои запросы. Сегодняшний день не был... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

10 сентября пришла в офис на Герцена чтобы открыть вклад. Зашла в офис, очереди не было, по талону прошла в 4 окно к менеджеру Ирине. Ранее уже заказала новую карту жителя... Читать полностью

10.09.2026

Лучшее отделение в Пензе!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику ПСБ У-ной Наталье, 09.09 в 14:40 была в отделении на Московской, обслуживаюсь всегда только в 1 окне, сегодня я пришла просто на... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Зашёл по пути в ДО Новочебоксарский, проверить остатки по счетам. Сотрудник Валентина К-ва очень приветливо пригласила для консультации. Вместе проверили счета, и меня... Читать полностью

09.09.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис переоформить вклад и обновить приложение. Приятная девушка обновила мне приложение на телефоне и помогла переоформить вклад под 13,4%. Рассказала, что можно... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка