Наконец-то, получила долгожданную карту Халвенок. Ура!

27.05.2025 12:36
336
1
Оценка
4
Вежливые сотрудники
Отзыв проверен
Документы прикреплены

  Несколько месяцев назад общалась в чате мобильного приложения. Сотрудникам объясняла, что хочу сделать внуку на окончание учебного года денежный подарок в виде карты Халвенок. Но сотрудники мне все в один голос отвечали, что это невозможно. Карту могут получить только или родители или опекуны. Конечно была очень расстроена, и если честно уже эту затею забросила. Вчера 27 мая, в районе 12 часов дня, проходила мимо офиса на Таганке (ул. . Гончарная 38). Народу в офисе не было, а у меня было немного свободного времени, поэтому решила зайти. И о, чудо! Сотрудница сказала, что с мая месяца изменились правила и я могу получить карту Халвенок. На счастье, паспорт у меня был с собой. И в течении 10-15 минут сотрудница мне любезно все оформила. Я ее поблагодарила и пообещала, при возможности написать положительный отзыв. Она очень обрадовалась, сказала, что ей будет очень приятно и дала мне свою визитку. Обещание я свою выполняю. Сотрудница М-ва Бика 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-08T13:32:07+03:00
Первоначально отзыв был размещен с оценкой 5, оценку 4 перенесли с нового отзыва по данной ситуации. К автору: согласно п. 3.10.2 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга[/url] отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-05-27T13:06:05+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы постоянно работаем над улучшением наших услуг, чтобы Ваше взаимодействие с нами было максимально комфортным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка