Благодарность

27.05.2025 13:18
360
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

27.05.2025г я посетил филиал Совкомбанка на проспекте Ленина 13 для переоформления вклада. Сотрудница Александра встретила меня очень приветливо и со знанием дела пояснила мне все нюансы вклада и помогла оформить подписку Халва Десятка. После чего я в кассе пополнил сумму вклада, где работает очаровательная сотрудница Ксения. Очень грамотно и быстро она провела монипуляции по вкладу, за что ей отдельное спасибо. Правда ребята я уже просил ранее отметить эту сотрудницу, но её даже никто не поблагодарил. Давайте так, уж коли клиенты просят кого то отметить, то вы от нашего лица, как то примируйте или хотя бы отмечайте указанных сотрудников. Будем вам очень признательны. В банке находился с 10.45 до 11.25. Остался очень доволен. Буду рекомендовать этот филиал. С уважением Дмитрий.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-01T19:51:19+03:00
«Сотрудница Александра встретила меня очень приветливо и со знанием дела пояснила мне все нюансы вклада и помогла оформить подписку Халва Десятка», – автор, расскажите, пожалуйста, более подробно о данной консультации? Какую информацию вам озвучил сотрудник банка в рамках консультации? 05.06.2025 г. Спасибо, что дополнили отзыв. Оценка зачтена.
user-985617758269
2025-06-01T20:06:30+03:00
В рамках консультации Александра пояснила мне, что если я открою вклад на 1год,то подписка будет стоить дешевле, что если мы будем выполнять условия, то к вкладу прибавится ещё 1%, обсудили магазины которыми мы пользуемся и оказалось, что они входят в магазины партнёры и поэтому кэшбек будет в 2 раза больше. И вы знаете, просто приятно общаться с грамотным сотрудником. Непонятно, что за недоверие с вашей стороны. Мы открыли вклад, человек нам помог, объяснил, все по полочкам разложил, а вы просите написать сочинение. Просто от всей нашей семьи огромное спасибо Александре.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-05-27T14:02:38+03:00
Добрый день! Ваш отзыв – настоящая награда для нас! Мы стараемся делать Ваше общение с нами удобным и эффективным. Спасибо за Ваше доверие и поддержку. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Вклад

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Александре за отличную работу и помощь с выбором вклада. Специалист объяснила все условия, помогла разобраться со сложными... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность за помощь

Оценка 5

28 августа не смогла открыть вклад.Обратилась в чат.Бот тут же перенаправил к оператору.Очень быстро оператор Антон помог открыть вклад.Объяснил порядок моих действий понятно.Я... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка