Рассрочка снова работает!

27.05.2025 13:47
497
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! 

Хочу оставить отзыв с оценкой 5 главному специалисту Татьяне. Она помогла разобраться мне с новыми условиями рассрочки по моей кредитной карте. Я как и ранее совершила покупку, зашла в приложение банка и при переводе в рассрочку у меня появлялась ошибка. Что произошло, я не понимала. Я обратилась в отделение Банка в городе Нижний Новгород . 

Татьяна подробно рассказала мне условия «рассрочки за баллы» , уточнила что на 5 мес можно оформить рассрочку за 0 баллов , показала как активировать рассрочку. И для моего удобства мне выдали инструкцию с собой.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-01T22:53:52+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о качестве своего обслуживания. На какие вопросы и что ответил сотрудник? Чем запомнилась консультация сотрудника? Сколько по времени длилось обслуживание? 05.06.2025 г. Благодарим, что дополнили отзыв. Оценка зачтена.
Irina F
2025-06-02T11:48:26+03:00
Специалист уточнил: прежде чем сделать покупку, необходимо активировать опцию «Рассрочка за баллы» в мобильном приложении. Мне показали в какое меню надо зайти и какую опцию выбрать. Также специалист рассказал о возможных вариантах срока рассрочки, и что есть обязательное условие : рассрочку нужно оформить в течении 30 дней с момента активации данной опции. Мне даже дали с собой подробную инструкцию, чтобы я не запуталась) Обслуживание было внимательным и вежливым. По времени заняло около 15 минут.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-05-28T19:24:45+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес сотрудника Банка. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Банк дорожит доверием своих Клиентов и выражает искреннюю надежду, что в дальнейшем наше сотрудничество будет еще более результативным и плодотворным. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 004
отзывов
3 972
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность за помощь в оплате

Оценка 5

Доброе утро. Хочу отметить высоклпрофессиональное обслуживание в казанском офисе 2 по адресу улица Калинина, дом 62. Я пришел в офис, чтобы оплатить свою кредитную карту, которой... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за активацию карты офису на Ленинском проспекте

Оценка 5

Самое большое спасибо за помощь в активации карты сотруднице Валерии из офиса на Ленинском проспекте. 26 августа около 14:00 подошла в офис для получения и активации моей новой... Читать полностью

26.08.2026

Развлекаюсь за хороший кэшбэк)

Оценка 5

Люблю ваш банк! Вчера 25.08.2026 с семьей перед кинотеатром забежали в отделение на Академической внести деньги на карту. Было очень круто, когда Наталья быстро и без очереди... Читать полностью

26.08.2026

Нравится банк

Оценка 5

Приехал в банк 26.08.2026 в городе Челябинске на ул Маркса, 73. Я случайно заблокировал приложение, никак не получалось самостоятельно все сделать. Приехал в часов 12, меня... Читать полностью

26.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Пришла 24.08.2026 в офис в Тюмени (на Герцена, 64), чтобы оформить кредитную карту «Кредит Плюс». Я уже являюсь клиентом банка, поэтому процесс прошел максимально быстро... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка