Единственный банк, который помог

27.05.2025 17:45
591
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день всем читающим и внемлющим! К сожалению у всех в жизни бывают полосы белые, полосы черные, так и у меня в следствие отпуска и не предвиденных и необходимых трат на семью и авто(летние шины) пришлось влезть в долг к озонбанку, те кто покупает у них, знает, что покупку в рассрочку они дают только на шесть месяцев. И вот, у меня скопилась сумма, которая к сожалению превысила мои финансовые возможности и появилась необходимость к срочному погашению такого займа путем рефинансирования. Если честно, я так и не понял, почему банки снизили мне кридитный рейтинг, да кредиты есть, но ни разу не было ни одной просрочки по платежам, я так понимаю ныне рейтинг снижают за само наличие кредитов, а не за нарушения договоров кредитования - благодетели прям, спасибо, и по ходу спасибо надо сказать за это правительству, ладно не будем о грустном! В общем, сначала обратился в ОТП банк и МТС банк - они одобрили, но сумму меньшую требуемой и почему-то со своими сроками??? Как последняя соломинка, уже совершенно без надежды на лучшее обратился в Совкомбанк и ЭВРИКА! Перезвонил специалист с коллцентра и сообщил, что заявка на кредитование одобрена и после небольшой дискуссии даже снизили процентную ставку по кредиту, и соответсвенно ежемесячный платеж. Однако я согласился не сразу и еще неделю пытался пробить упорство МТС и ОТП банков, но эти усилия оказались тщетными. В общем остался только один Совкомбанк, который несмотря на прошедшую неделю не отозвал одобрение кредита и после краткой переписки в чате, мне позвонил специалист банка, мы обсудили еще раз все условия кредитования, оформили и подписали онлайн все документы и буквально через 2 минуты после подписания договора, необходимая мне сумма была зачислена на мой счет. 

На основании вышеизложенного, выражаю благодарность Совкомбанку и его сотрудникам, общение со стороны их специалиста было предельно вежливым и учтивым, и самое главное совершенно не навязчивым и протекающим в дружеском тоне, в общем, благодарю за помощь, очень и очень выручили! 

А вот другим банкам минус - 100 к карме)))

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-05-27T18:05:31+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваши слова! Мы стараемся сделать наш сервис максимально комфортным для Вас. Ваш хороший отзыв - лучший показатель нашей работы. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.42%
решено проблем
73 335
отзыва
72 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность

Оценка 5

Хочу поплагодарить совкомбанк, банк пошёл мне на встречу, были проблемы с оплатой кредита, банк предложил рефенансирование, отличный банк, всем советую 👍🏻так же хотела отпетить... Читать полностью

08.09.2026

Рефинансирование

Оценка 5

02.09.2026г. Обратился в банк через приложение с целью рефинансирования моих кредитов. Буквально через час поступит звонок из банка для заполнения анкеты. Спустя час после звонка... Читать полностью

03.09.2026

01.09.2026 г. 13.35 Рефинансирование кредита

Оценка 5

Екатерина рассказала о рефинансировании,помогла разобраться в документах.Объяснила как правильно подписать договор.рассказала о дополнительных возможностях рефинансирования, а так... Читать полностью

01.09.2026

Спасибо за лояльность

Оценка 5

Здравствуйте! Приятно удивил отдел по урегулированию платежей. В сложной ситуации и с проблемой по здоровью пришлось менять работу. Пока искала новую, вносить платежи не могла... Читать полностью

01.09.2026

Помощь при отправлении документов

Оценка 5

31 августа в час дня обратилась в чат поддержки в мобильном банке. Мне нужно было отправить документы по поводу закрытия кредитной карты, которую я рефинансировать. Чат-бот... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв об операторе Дмитрий

Оценка 5

31 августа в 13:38, я обратилась в чат совкомбанка, хотела сделать рефенансирование кредитных карт в банк "Совкомбанк", мне помог решить проблему оператор Дмитрий, объяснил что мне... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 29.08.26 поступил звонок от сотрудника банка, так как я оставляла заявку на возможность отсрочить платеж. Моя проблема заключалась в том, что потеряла работу и нет... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка