Помогли решить проблему

27.05.2025 19:53
872
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Отзыв о работе менеджера ТБанка – Тимура (ID 74**84)

Огромная благодарность менеджеру Тимуру за оперативную помощь! Я случайно сделала ошибочный перевод, но благодаря его быстрым и грамотным действиям транзакцию удалось отменить. Тимур проявил профессионализм, сообразительность и внимательность к клиенту – это действительно ценно!  

Отдельно хочу отметить **ТБанк** за удобное онлайн-обслуживание и компетентных сотрудников. Приятно иметь дело с банком, который работает слаженно и всегда готов помочь. Рекомендую!  

Спасибо за отличный сервис!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-27T22:53:16+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 01.06.2025 Отзыв вернули на проверку. 10.06.2025 Дополнительные материалы от автора получили. Благодарим за обратную связь. Оценка зачтена.
Т-Банк
Т-Банк
2025-05-28T07:45:39+03:00
Здравствуйте. Чудесно, что общение с Тимуром оставило после себя только приятное впечатление! Будем и дальше поддерживать высокий уровень сервиса. Было приятно читать ваши теплые слова.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.19%
решено проблем
32 810
отзыва
32 642
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Помогли отключить подписку Pro

Оценка 5

13 сентября 2026 года я написала в чат Т-банка мне нужна была помощь в моей ситуации в 1:10 присоединился оператор Эмиль у него я спросила если отключить подписку Про заранее, она... Читать полностью

13.09.2026

Помогли выбрать кешбек

Оценка 5

7 сентября 2026 года я написала в чат Т-банка мне нужна была помощь в 15:55 присоединилась Яна ей я написала, что я совем недавно пользуюсь картой и спросила как мне выбрать кешбек... Читать полностью

13.09.2026

Быстрое уточнение сроков выплаты кэшбэка в чате поддержки Т-Банка

Оценка 5

08 сентября 2026 года в 18:42 я написал в чат поддерки мобильного приложения Т-Банк вопрос: "Добрый день, а подскажите, в какие сроки выплачивается начисленный кэшбек?". Сначала... Читать полностью

09.09.2026

Мирон из Т-банка помог отключить оплату в интернете по карте Black для безопасности

Оценка 5

Я не пользуюсь своей картой Black для покупок в интернете, поэтому для меня было важно отключить эту возможность, чтобы обезопасить себя от случайных списаний или мошеннических... Читать полностью

08.09.2026

Быстро и четко!

Оценка 5

Сотрудник: Марина Номер сотрудника: 68721 Позвонил чтобы оформить справки по доступному остатку с мокрой печать. Сотрудник все сразу понял, оформил и предложил мне 2 варианта... Читать полностью

08.09.2026

Лояльность Т-банка к постоянным клиентам

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставит положительный отзыв о работе программы кешбеке в Т-банка. В онлайн чате всегда оперативно отвечают (сразу робота прошу перевести на оператора) и... Читать полностью

08.09.2026

Отменить премиум подписку-успешно сделано!

Оценка 5

Здравствуйте, зовут меня Евгений,позвонил в мобильный т-банк ,ответил прекрасный сотрудник!, Решил все мои сомнения,и отключил ненужную подписку, но увы не могут вернуть ,так как... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка