Подозрение рядовых клиентов
Карту банка открыла 22.05.2025 года. Успела совершить несколько мелких операций, не превышающих суммы 2.500 рублей, в обычных розничных магазинах. Через 5 дней, 27.05.2025 посредством СМС-сообщения банк проинформировал меня о том, что моя карта заблокирована по причине предположения об "отмывании" средств. Но больше всего меня поразило то, что для заблокировки карты мне необходимо 1) написать заявление на имя управляющего отделения банка с обоснованием совершенных операций (а именно покупке хлеба в магазине у дома и кофе в ближайшей кофейне); 2) обосновать источник происхождения денежных средств (в размере 2.025 рублей); 3) предоставить копии документов, которые обосновывали мои операции --- этого я вообще не поняла и по горячей линии не смогла услышать вразумительного ответа, только "Обращайтесь в отделение". Теперь для того, чтобы просто забрать с карты остаток средств в размере 1.975 рублей я дожлна тратить время в отделении и писать заяление. По словам сотрудника, деньги мне вернутся "В случае положительного результата рассмотрения". Думаю, выводы очевидны. При наличии достойных альтернатив на рынке я бы не рекомендовала прибегать к услугам данного банка, поскольку есть высокие риски потратить нервы и деньги. О сервисе, оказанном по горячей линии, лучше промолчать.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Благодарность за получение карты
Хочу сказать спасибо банку за отличный сервис! Оформила карту через интернет, и мне быстро её доставили. Представитель банка приехал вовремя, был очень вежливым. Он не просто отдал...
Получение карты
15.09.2026 обращался в офис , чтобы получить карту для получения зарплаты. Уезжаю в командировку, карта нужна была сразу. Мне помогли скачать приложение, выдали карту, активировали...
Помощь в разблокировании личного кабинета
Добрый день. Обратилась за помощью разблокировать личный кабинет. Была в офисе г. Новокуйбышевска в 12.31 . Было подозрение на мошенничество, поэтому я блокировала мобильное...
Получила дебетовую карту
Здравствуйте. Хочу отдельно поблагодарить представителя Юрия из г. Рубцовск который привез мне карту. Встреча прошла замечательно, он всё объяснил понятно и просто, мы очень быстро...
Консультация по вкладу и карте
Добрый день! Изначально обратилась с вопросом разместить денежные средства под выгодную ставку. Планировала это сделать самостоятельно. Для этого мне нужен доступ в личный кабинет...
Карта СВО
Обращался в отделение ПСБ 02.09.2026 за оформлением карты для участника СВО. Менеджер Елена встретила меня очень доброжелательно, без лишних формальностей. Она подробно и...
Вклад в победу
Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса ПСБ банка находящегося по адресу Вахитова д.12 14.09.2026г обратился в офис, хотел забрать свои деньги и унести в другой банк, но...