Некомпетентность сотрудника при оформлении вклада

27.05.2025 22:40
444
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

10мая открыл вклад в офисе на ул.Менжинского в Москве на сумму ,чтобы быть привелигированным клиентом,мне не было предложено сразу оформить карту премиум,чтобы иметь болще категорий кэшбэка,а также посоветовали как можно бастрее оллачиватьпо выбранным категориям,не предупредив ,что выбранные категории начинают действовать на следующий день,оплатил 10 мая 18т и соответствено получил 0.Займитесь обучением сотрудников по условиям привелегий и начислением кэшбэка

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-01T10:18:16+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 11.06.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2025-06-05T17:03:39+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ожидание! Проверили записи видеокамер: сотрудник предоставила консультацию по вкладу, договору с управляющей компанией, карте и программе «МКБ Бонус». Также уточнила, что для повышенной ставки по вкладу «МКБ. Перспектива» покупки лучше совершать до 27 числа, чтобы операции были учтены в обороте по карте. О том, что категории действуют со следующего дня после их выбора, ваше внимание действительно не обратили, приносим извинения! Завтра начислим кешбэк 5% за операции оплаты 10 мая❤️ Надеемся на продолжение сотрудничества с вами! МКБ

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,84
средняя оценка
29.06%
решено проблем
5 787
отзыва
5 664
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Московского кредитного банка

Открыла под высокий % вклад

Оценка 5

Сегодня 03.09.26 посетила отделение мкб банка на Мичуринском проспекте д. 7 по вопросу переоформления вклада на новый срок Ко мне подошёл сотрудник Армен и начал со мной работу... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Алтуфьево

Оценка 5

03.09.2026 обратился по вопросу переоформления вклада в офис по адресу г. Москва ул. Лескова 3г. Ожидания не было сразу вызвали к менеджеру К- ву Кириллу. Переоформили вклад под... Читать полностью

03.09.2026

Вклад

Оценка 5

Постоянный клиент. 03.09.2026 приехал переоформит вклад. Все очень грасотно оформили, рассказали про все вклада условия и предложили оформилм защиту личный кабинет, перевечти... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Алтуфьево

Оценка 5

Обратился в отделение банка, по адресу г. Москва ул. Лескова 3г 03.09.2026 в 10:30. Очереди не было сразу вызвал менеджер К-ов Кирилл. Вклад у меня закончился менеджер любезно... Читать полностью

03.09.2026

Профессиональные действия работников МКБ

Оценка 5

Мой отец 1939г.р. весной этого года попал под влияние телефонных мошенников. Действуя по их указаниям, он обратился в банки, где хранились сбережения, которые он копил всю свою... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день! Обратился в офис в городе Новокузнецк по вопросу консультации по вкладам. Взял талон к 010, попал сразу же к сотруднику Зейнаб . Зейнаб проконсультировала по вкладу и... Читать полностью

01.09.2026

Красногвардейское

Оценка 5

31 августа Обращался в отделение Красногвардейское в связи с окончанием моего вклада. Обслуживался у главного менеджера З-ой Айсы. Ожидал. в очереди две три минуты и решил свои... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка