Т-Банк Калькулятор досрочного погашения не работает

В сентябре 2024 года был взят автокредит в Росбанк, с января 2025 года Росбанк интегрировался в Т-Банк и с этого момента начались проблемы. При переходе изменился размер платежа в большую сторону, как потом выяснилось спустя месяцы общения с поддержкой, банк сократил срок кредитования на 1 месяц, тем самым увеличился платеж. До настоящего времени (прошло более 4 месяцев в июне уже 5 будет) у меня в приложении не работает калькулятор досрочного погашения. При общении с поддержкой каждый раз слышишь дежурные фразы, что мы занимаемся Вашим вопросом и сообщим о своем решении. Поддержка вообще работает странным образом, каждый раз попадаешь на нового сотрудника, каждый раз объясняешь свой вопрос, каждый раз получаешь один и тот же ответ, что с Вами свяжутся (естественно никто не связывается и не перезванивает), в конечном итоге ассистент поддержки пишет в чате, что я попал в список счастливчиков у которых при переносе данных из Росбанка в Т-Банк произошел технический сбой - и все до свидания и мое обращение переходит в статус - завершено. Постойте, принимать решение о завершение обращения должен непосредственно обратившийся, а не ответчик. В общем, никому не советую связываться с данным банком, приложение постоянно зависает, вылетает (переустанавливал выполнял все рекомендации поддержки - не помогает) поддержка беспомощна, связаться непосредственно с человеком, который может решить вопрос здесь и сейчас - невозможно.

Калькулятор досрочного погашения не работает до сих пор, прошло более 4 месяцев в июне уже 5 будет.