Отличная консультация
Здравствуйте,уважаемые читатели отзывов! Несколько дней назад я обратил внимание на то,что отображаемые в мобильном приложении проценты по моему накопительному счеты неожиданно снизились,хотя по условиям договора этого не должно было произойти. Решил позвонить в банк и выяснить,почему это произошло(писать в чат было неудобно,да и ожидание ответов в чате иногда затягивается,затрудняя ведение диалога). Бот был любезен и ненавязчив,так что вскоре мне ответил сотрудник банка колл-центра по имени Даниил. Я объяснил Даниилу суть моего беспокойства- проценты по накопительному счету не должны были снизиться! Даниил внимательно меня выслушал,взял короткий тайм-аут на выяснение ситуации и вскоре уверенно и четко ответил: проценты по счету остались неизменными,как и должно было быть в соответствии с условиями. А на то,что в мобильном приложении отражается другое,обращать внимания не нужно- это технический момент. Кроме того,Даниил объяснил мне,как можно получать кэшбэк за оплату в мобильном приложении ЖКХ по квитанции- раньше я не знал о такой возможности!
Даниил,спасибо,вы прекрасный специалист и очень мне помогли!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов
Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...