Команда Бланка радует своими сервисом, который смогли выстроить и держать на высоком уровне. Я с ними уже более 1,5 лет, за это время в плане предоставления услуг ничего не поменялось. Были изменения в продуктах, тарифах, векторах развития, но подход к клиентам остался на своем месте. О чем я говорю? То, как банк коммуницирует, нет ассистентов, быстрые человеческие ответы, тебя сразу понимают и не нужно развозить элементарные вопросы. Радует скорость ответов и всегда конечное решение.
Одно из последних обращений было вчера, 27 мая. Запросил несколько выписок по счету за разные периоды и в разных форматах, понадобилось для другого банка. Написал в чат, там через 2 минуты дали ответ и уже через 15 прислали на нужную почту все документы, о которых просил. Они рассказывают, как сделать самостоятельно, но при этом сразу сейчас тебе все и присылают. Попробовав однажды, начинаешь смотреть на другие поддержки уже совсем по-другому. Все пятерки вам!
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Бланк банка
Отличный банк
Добрый день! Делюсь своей историей. Обратилась в службу поддержки Бланк 20 января 2026 года в 10:49 по мст. Связывалась в чате. Суть вопроса была о переходе на другой тариф и на...
Отзыв о сотрудничестве с Бланк банком
4 июня 2025 обратился в поддержку в банк с просьбой подсказать офрмулировку платежа. Специалист Алексей оперативно ответил. И что важно не стал предлагать продукты банка (кредиты...
Поддержка чата БЛАНК
Уже 5 лет пользуюсь бланком, он прекрасен. Вот, например, обратилась по поводу платежей самозанятым 10 апреля в поддержку в чате. Делала это в первый раз, вместе с бухгалтером, мы...
Отличный банк
20 мая обратился в службу поддержки банка бланк с проблемой, не мог активировать карту пластковую, заявку приняли и рассмотрели очень оперативно, сотрудник Алексей связался уже на...
Бланк идеален для бизнеса
Оперативная помощь Дарины из поддержки при блокировке счета налоговой Обратилась в поддержку Бланка 27 числа октября 2025 года. Связывалась с саппортом в чате мобильного...
Клиентоориентированность на высоте: банк отменил комиссию из-за технического возврата платежа
Обратился в поддержку Бланка 4 числа июня 2025 года. Связывался с саппортом в чате мобильного приложения. Суть вопроса в том, что я отправлял платеж в Т-Банк, но по независящим...
Хорошая работа онлайн чата в мобильном приложении
Делюсь своим отзывом о Бланке. Пользуюсь РКО уже почти 3 года. Перед НГ прочитал новость в рассылке от банка, что при переходе от ежемесячной подписки "продвинутая" на годовую...