Содействие открытию вклада

28.05.2025 12:56
312
Оценка
4
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Чтобы открыть разрекламированный вклад «Юбилейный» с повышенной процентной ставкой, утром 06.05.2025 я отправилась в отделение «Альфа-банка» по адресу г. Воронеж, ул. Лизюкова, д. 50. В нем есть касса, и оно удобно расположено. Единственное «но» - это крыльцо, которое выполнено из плитки, которая делается при любом гололеде более скользкой, чем асфальт, что, впрочем, не актуально в мае.

При входе в офис я остановилась было у терминала, чтобы получить талон очереди, но ко мне сразу подошла консультант, если я ничего не путаю, Т…ва Т.Т., и, уточнив цель визита, предложила свою помощь. Она без энтузиазма отнеслась к моему намерению пополнить счет вклада через кассу, хотя именно наличие кассы является преимуществом этого отделения, но проводила меня к банкомату, который расположен не «предбаннике», где, так сказать, яблоку было негде упасть, а в отдельной комнатке. Далее консультант быстро завершила оформление необходимых для открытия вклада документов. Спасибо «Альфа-банку» за высокоскоростной сервис.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-02T11:11:39+03:00
Спасибо за отзыв! Расскажите, пожалуйста, подробнее, какие у вас были вопросы? Какую информацию озвучил сотрудник? Сколько времени заняло обслуживание? 05.06.2025 Спасибо за дополнение! Оценку засчитываем.
user-766419611489
2025-06-03T17:49:05+03:00
Здравствуйте! Дополняю мой отзыв. Как я писала выше, целью моего визита было открытие вклада. Что касается доступа в кассу для пополнения его счета, то, по словам консультанта, касса тогда была занята, но мне показалось, что сотрудники в целом ориентированы на то, что минимизировать количество посещений кассы, обходятся преимущественно банкоматами, как и получилось в моем случае. Консультант с пониманием отнеслась к моей просьбе распечатать документы, подтверждающие открытие вклада и раскрывающие его значимые аспекты, и обеспечила меня всем необходимым. В частности, полученную справку по депозиту я прикрепила в качестве подтверждающего визит документа. И, наконец, навряд ли весь мой визит в офис банка, начавшийся около 9:30, длился более 15 минут, т.е. предоставленный сервис был приятно «экономичным» с этой точки зрения.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-06-02T10:57:53+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

💥 Оператор Альфа банка помог разобраться 🖍️

Оценка 5

В августе я оформил НС на ежедневный остаток с приветственной ставкой 13% годовых на 2 месяца. А сейчас увидел в приложении Альфа банка, что НС под 12%. Поэтому 27 августа в 20:33... Читать полностью

27.08.2026

Помощь с вкладом

Оценка 5

Точно помню, что у меня есть открытый вклад в банке причем очень давно. Ориентировочно открыт должен быть до сентября..Обновив мобильное приложение его не нашёл через время. Узнать... Читать полностью

26.08.2026

Консультация по Альфа-Вкладу

Оценка 5

25 августа 2026 года около 22:25 обратился в чат приложения Альфа-Банка для консультации по инвестиционным продуктам. Планировал разместить порядка 50 тысяч рублей на срок 2–3... Читать полностью

25.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

На днях обращалась в отделение банка для открытия вклада под выгодные 20%! Не могла пропустить такое предложение и пошла в отделение. Не смотря на большое количество людей в офисе... Читать полностью

25.08.2026

помощь сотрудника

Оценка 5

Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось... Читать полностью

24.08.2026

Альфа-вклад

Оценка 5

23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась... Читать полностью

24.08.2026

Закрытие вклада

Оценка 5

12 апреля хотел закрыть вклад в Альфа-банке в приложении, однако самостоятельно это сделать не получилось.  Не было возможности обратиться в отделение банка, поэтому в тот же день... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка