Потеря времени и нервов за обещанную 1000 рублей

Уважаемая user0518974! Благодарим Вас за обратную связь. По описанной Вами ситуации мы незамедлительно провели проверку и готовы предоставить ответ. Позвольте пояснить, что в связи с тем, что ранее Вы не являлись Клиентом нашего Банка Вам необходимо было обратиться в отделение Банка для оформления Сберегательного счета. После оформления данного счета Вы могли оформить вклад дистанционно через "Почта Банк Онлайн" и применить промокод от друга. Прежде всего хотели бы отметить, что для участия в акции "Пригласи друга" необходимо обязательно заполнить и подтвердить поле с промокодом, а также завершить процесс открытия вклада. Применять промокод можно многократно, при этом, чтобы бонус был начислен вклад должен быть открыт в дату применения промокода. Было установлено, что 27.05.2025 г. в 16:19 при оформлении вклада через "Почта Банк Онлайн" Вы применили промокод. Вклад в этот же день не был оформлен, поэтому вознаграждение не будет начислено. Для того, чтобы Вам помочь в ситуации, которую Вы описали в Чате сотрудники направили запрос в смежное подразделение, где срок рассмотрения, действительно, до 4-х календарных дней. Ответ был предоставлен в кратчайшие сроки. Тем не менее, мы ценим наше с Вами сотрудничество, поэтому Вы можете оформить вклад, соответствующий условиям акции, и написать нам в комментариях, после чего мы произведем выплату бонуса. Если Вы все же примете решение закрыть счет, то просьба также сообщить нам об этом в комментариях к отзыву, и мы произведем необходимые действия. Надеемся, что помогли Вам разобраться в данном вопросе и выражаем искреннюю надежду на дальнейшее успешное сотрудничество. С уважением, Кристина Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".