Отличное отношение к клиентам

28.05.2025 16:59
410
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

С огромными трудностями столкнулись в семье, большие деньги ушли на ремонт автомобиля и ещё много расходов помимо этого.

Плюс имеются обязательства и в других Банках.

В связи с этим всем пошли большие пропуски по договорам.

Я хотела бы поблагодарить сотрудника Банка Русский стандарт- Д. Б. К-на за его помощь, оказанную мне!

У нас состоялся диалог по телефону, 27.05.2025 г. (Чуть больше 10 минут по времени заняла консультация)

В ходе разговора мне было озвучено предложение от Банка, по оформлению услуги "Комфортный платёж".

Суть такая: надо внести первоначальный взнос (сумма в разы меньше текущей просрочки), далее мне предоставляются 2 льготных месяца со сниженными платежами. 

Вместе с этим, при оформлении Банк автоматически убирает начисленные ранее неустойки.

Срок кредита увеличится, но Дмитрий Борисович объяснил, что когда финансовая ситуация наладится, всегда можно оплачивать частично-досрочно.

 Я согласилась, так как это лучший выход который можно только придумать в моё ситуации. 

На следующий день документы были мной подписаны в приложении .

Вопрос с задолженностью в этом Банке успешно решен!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-02T10:16:37+03:00
Оценка засчитана.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-05-29T08:22:46+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 371
отзыв
15 201
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка