Проблема с открытием вклада 30%

28.05.2025 18:51
1108
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Невозможно открыть вклад, отделение работает до 19.00 по будням а многие люди работают 17.00-19.00, вклад сказали открывают в течение 40мин😡 в итоге не реально успеть его открыть, по телефону с отделением не связаться и не узнать уровень загруженности 🤦 два раза приходил в первый раз типа большая очередь во второй раз типа 40 мин на открытие и не успеть

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-02T06:08:27+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 24.06.2025 Учитывая обстоятельства, изложенные в отзыве и отсутствие ответа от банка оценку зачли.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2025-09-18T17:18:35+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас сформировалось негативное впечатление об обслуживании в Банке. В офис Банка обращаются Клиенты для совершения операций отличающихся по сумме, по количеству, по сложности, в связи с чем отдельные операции могут быть достаточно длительными по времени. Со своей стороны приносим искренние извинения за доставленные неудобства и благодарим за отзыв, поскольку это позволяет нам более эффективно организовывать работу в территориальных подразделениях Банка.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 589
отзыва
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Ак Барс Банка

Процент по вкладу

Оценка 5

Необходимо было разобраться по процентам вклада. То, что озвучивал ИИ, и то, что было в личном кабинете - не совпадало. Пришлось звонить на горячую линию и связываться со... Читать полностью

02.09.2026

Проценты по счету

Оценка 5

01.09.2026 в 9-45 обратился в чат поддержки банка по вопросу почему не начислены проценты по вкладу за прошедший месяц,мне ответил оператор Алмаз и сообщил что произошла... Читать полностью

02.09.2026

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Условия по накопительному счёту

Оценка 5

Добрый день. Обращалась 29.08.2026 в ак барс, с вопросом - По накопительному счёту на ежедневный остаток сейчас процентная ставка 8, ее можно как то увеличить ? У меня есть... Читать полностью

29.08.2026

Помогли с пониманием, пришли ли проценты

Оценка 5

Здравствуйте! 28 сентября я обращалась на горячую линию банка, так как мобильный интернет отключили и в приложение было не выйти не посмотреть из дома, пришли ли мне проценты по... Читать полностью

29.08.2026

Помощь с копилкой

Оценка 5

Хотел открыть копилку с автоматическим пополнением раз в месяц, но в приложении запутался, где это делать и как настроить. Написал в поддержку 28 августа в 00:25 Виктор подробно... Читать полностью

29.08.2026

Спасибо, сотрудник решил вопрос

Оценка 5

Здравствуйте сегодня обратился к сотрудником банка Ак Барс по поводу Дебетовой карты что бы восстановить карту и по вкладам разабратся сотрудник банка молодец отзывчива спасибо ей... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка