Ограничение эквайринга
Здравствуйте.
Возмущена до предела работой Альфа-банка с юридическими лицами. В течение 6 дней пытались с техслужбой онлайн-кассы разобраться в причинах, почему не проходят платежи по выставленным счётам. Тестовые проходят, а клиенты оплатить не могут.
Сегодня, уже на 7 день от банка пришла коротенькая смс об ограничении работы эквайринга. Обращалась в чат, написала письмо в банкинге, пыталась добиться ответа от менеджера, о каком ограничении идёт речь и по каким причинам. Никто ничего так не ответил и не решил в течение одного рабочего дня, как заверяли меня по телефону абсолютно некомпетентная девочка-оператор и такая же девочка в чате банкинга.
Вечером пришло сообщение от техподдержки онлайн-кассы, прикрепляю его ниже, о том что Альфа-банк выставил мне лимит по эквайрингу в 1 рубль и снять его может только сам банк. А там - тишина, никто даже не пытается ничего решить.
Не рекомендую никому работать с этим банком. Это не поддержка бизнеса, а издевательство над людьми.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Открытие расчетного счета
Заказала открытие рассчетного счета 27.08.2026. Сотрудник приехал быстро в удобное для меня время.Хочу выразить благодарность сотруднику банка Я-ну Дмитрию И. за помощь открытия...
Доступно объяснили
05.08.2026 года я открыла расчётный счёт в Альфа‑Банке. Заявку я подала 28.07. Утром 5 августа мне пришло сообщение о том, что ко мне на встречу приедет сотрудник банка Ш-в...
Благодарность банку за качественные услуги
Хочу поблагодарить за помощь сотрудников , за открытие счета в банке , и понятную консультацию по продуктам банка , такжэ в офисе быстро помогли с подключением терминала альфа пос...
Старт бизнеса легко
Обратилась 10.07.2026 в банк по адресу ул. Рихарда Зорге, 75 с просьбой открытия расчетного счета и получения ККТ. Менеджер Евгения очень быстро помогла решить вопрос...
Огромная благодарность банку и менеджеру
Хочу выразить искреннюю благодарность за помощь и сопровождение при открытии рассчетного счета! Менеджер Х-в Ахмедхан позвонил мне буквально после открытия ИП и счета в другом...
Мой бизнес с Альфа
Хочу выразить благодарность сотруднику в г Великий Новгород С-вой Кристине В.! Открыла 07.07.2026 расчетный счет , предложила выгодные условия по бесплатному счету , для удобства...
Отзыв
Сегодня 05.08.2026 открывала расчетный счет на доставке в городе Стерлитамак. Приезжала представитель Альфа Банка С-ва Илина И. Встречей осталось довольна. Согласовали встречу и...