Обращался в офис обслуживания банка для получения дебетовой карты 28.05.24 в 15:20

28.05.2025 22:10
268
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Я обращался в офис обслуживания банка для оформления дебетовой карты "Альфа-Банк". При входе сотрудник София быстро объяснила куда и к кому обращаться для получения дебетовой карты. Далее я обратился к сотруднику по оформлению карт. Сотрудник банка Раиса быстро выполнила свою работу. Мне очень понравилось, что Раиса сделала все быстро, также сотрудник проинформировала меня об опциях и предложениях банка. Работа сотрудника была сделана оперативно и качественно. Большое спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-02T08:35:05+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о консультации. Какие вопросы вы уточняли у сотрудника банка? Для проверки, пожалуйста, добавьте фото/скан заявления - анкеты на открытие карты на страницу вашего отзыва (при этом финансовую информацию, кроме ФИО, можно замаскировать). 16.06.2025 г. Спасибо за дополнение. Оценка зачтена.
user-945321858085
2025-06-02T15:03:08+03:00
Я уточнял вопросы по поводу того как работает кэшбэк, узнал какие акции сейчас есть в альфа банке
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-06-02T13:55:23+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, добавьте, пожалуйста, во вкладке «Прикрепить документы» под вашим отзывом, дополнительную информацию, которую запросили у вас выше в комментариях. После проверки модераторы могут пересмотреть зачёт оценки.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Помогли с онлайн-картой "апельсин"

Оценка 5

На протяжении некоторого времени использования онлайн карты "апельсин" получилось так, что неправильно ввела пин код 5 раз и оплата данной картой стала недоступна. Мне нехотелось... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка