Сбербанк ломает госпрограмму под себя! Навязывает "Домклик Плюс" под угрозой +1% к льготной ипотеке 6%

Подали в Сбербанк досудебную претензию по незаконным условиям ипотеки – банк регистрирует ее как "вопрос по программе". Серьезные нарушения госполитики и закона – это вам не "вопрос", Сбер!

В июле 2024 года оформили в ПАО «Сбербанк» ипотечный кредит по госпрограмме «Семейная ипотека» под 6%. Государственная поддержка для семей с детьми должна быть прозрачной и честной.

НО реальность Сбера: При оформлении менеджер банка откровенно вводил в заблуждение. Для сохранения льготной госставки 6% заемщикам жёстко навязали платный пакет "Домклик Плюс".

Сейчас ситуация усугубилась: После направления в Сбербанк официальной досудебной претензии с требованиями устранить незаконные условия, банк цинично регистрирует ее как "обращение по вопросу программы", хотя это юридически значимый документ с ссылками на нарушения ФЗ-135, ФЗ-353 и решений Минфина! Это попытка замять проблему и не признавать серьезность нарушений.

В ЧЕМ ОСНОВНЫЕ НАРУШЕНИЯ :

• Нарушение Закона о конкуренции (ст. 10 ФЗ-135): Привязка госставки 6% к "Домклик Плюс" (с дорогим страхованием от СберСтрахования) – незаконна! Решение ФАС № АК/3012-ДСП/25 от 17.01.2025 прямо это запрещает.
• Нарушение Закона о потребительском кредите (ст. 7 ФЗ-353): Банк НЕ ВПРАВЕ навязывать конкретный пакет услуг или страховщика. Сбербанк нарушил этот запрет.
• Искажение условий госпрограммы: Ставка 6% по «Семейной ипотеке» (Решение Минфина №25-67381-01850-Р) фиксирована! Повышение возможно ТОЛЬКО на 1% и ТОЛЬКО за отсутствие ОБЯЗАТЕЛЬНОГО страхования (жизни/имущества), а не за отказ от навязанного "Домклик Плюс". Условия Сбера – прямой подлог правил Минфина.
• "Домклик Плюс" – не работает и отменен: Страхование в пакете дороже рынка, контент бесполезен, скидка 1% не действует на госпрограммах (база 6% и так льготная!). Банк сам признал провал, прекратив продажу пакета с 05.12.2024.

Сбербанк, вы игнорируете:

• Поручение Президента РФ (Госсовет 15.04.2025) об отмене скрытых комиссий по льготной ипотеке.
• Решение ФАС России по вашему делу.
• Закон! Ваши действия – навязывание услуг под угрозой санкций.
• Статус досудебной претензии, пытаясь списать ее на "вопрос".

Настроение: Возмущение и бессилие. Вместо поддержки – обман, навязывание услуг и игнорирование законных обращений под видом "вопросов".

Внимание, заемщики! Внимательно читайте договоры Сбера по "Семейной ипотеке"! Требуйте убрать ссылки на "Домклик Плюс" как условие ставки 6%. Контролируйте, как банк регистрирует ваши жалобы!

Если Сбербанк продолжит игнор – обращаемся в суд, ФАС, ЦБ РФ, Роспотребнадзор и Генпрокуратуру. Хватит нарушать закон и обманывать семьи!