Не советую такой банк для работы

29.05.2025 08:20
2744
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Ооткрыл рс в Модуль банке как резервный, были счета рабочие в сбере и Локо банке.

В это месяце пришла оплата от моего партнёра на модуль, все нормально, суммы не большие. 

Пишет мне их сотрудник в чат, и предлагает услугу Modeul black , которая защищает от блокировок; появляется свой бизнес ассистент и многое другое, услуга меня замин ересовала, т.к у меня есть оплаты ( небольшие ) на физика, спросил что нужно дла подключения, она мне сказала что нужно перейти на другой тариф, и услуга будет оказанна, я согласился. 

После списания дс за услугу, они мне пишут про обязательные условия подключения, что нужно связаться потвидео связи с представителям банка и пообщаться )), до момента подключения даже не намекнули, что услуга подключаеться не сразу и не всем ))), но дс они уже списали !))  

я согласился на звонок.

вечером перевёл собственные средства из Локо, планировал модуль сделать как основной счет, но здесь началась полная фигня! Вечером я переводу свои дс а на утро мне сообщают что дбо заблокированно с целью проверки !))) предоставил все документы по запросуи уточняю про заплонированную видео встречу ) на что мне сотрудница говорит что конечно встреча по Moduo black состоится !) время подходит к назначенной встречи и мне сообщают , что встреча отменена в связи с проверкой ! Я тогда попросил отключить все эти бесполезные функции и вернуть мне дс ) на то она мне ответила , комиссия не возвращается ) это где-то там у них написано , при подключении этой услуги никакой полной информации они не предоставляют , просто предлагают подключить и потом начинаются эти качели и узнаеттся новая информация , одним словом обман!
дальше они естественно по проверке прислали отказ , мне оставалось закрывать счет и решать проблемы которые мне создал модуль банк !  

Вывод , не советую этот банк выбирать , везде сплошной обман , внятно информацию предоставить не могут , обсалютно бесполезный банк , с конскими комиссиями ! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-02T14:34:21+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, уточните, пожалуйста, когда произошла описываемая ситуация.
Модульбанк
Модульбанк
2025-06-02T17:54:25+03:00
Здравствуйте! Не смогли вас идентифицировать по предоставленным данным. Будем признательны, если отправите ваш ИНН на почту: reputation@modulbank.ru. Разберемся в деталях. Пакет Модульблэк подключаем с момента подачи заявки в чате. Оплату списываем за расчетный период авансом. Для того, чтобы активировать пакет и в будущем давать вам актуальные рекомендации по счету, сотрудники службы финансового мониторинга запрашивают документы на проверку, а также могут пригласить на видеовстречу. Это правило подключения опции п. 1.10. Комиссии за ранее оплаченные пакеты не возвращаем (пункты 1.9—1.13 Правил подключения и применения дополнительного пакета «ModulBlack»). Правила в открытом доступе на сайте. Будем ожидать вашего ответа. С уважением, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,55
средняя оценка
3.64%
решено проблем
194
отзывов
68
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Сотруднице Марии!

Оценка 5

Добрый день!  Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать... Читать полностью

27.05.2026

Оперативное увеличение лимита и реальная помощь бизнесу

Оценка 5

В конце января 2026 года обратилась в чат Модульбанка с вопросом по увеличению лимита на снятие наличных по расчетному счету ИП. В связи с ростом оборотов по маркетплейсу... Читать полностью

27.02.2026

Подключили тариф Селлер ПРО бесплатно навсегда

Оценка 5

Обратился в банк на горячую линию, изменить тариф, чтобы выводить наличные средства без процентов. Менеджер Екатерина, помогла мне с переключением тарифа, кроме того согласовала с... Читать полностью

01.02.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

Благодарю за оперативное решение вопроса по смене тарифа. Все успешно получилось. были проблемы с переходом на другой тариф, но все решилось как нужно . Оперативно. И отлично... Читать полностью

24.09.2025

Модуль лучший!

Оценка 5

23 сентября 2025 года после получения крупной торговой выручки с маркеталейса обратился к представителю банка Марии И-евой для увеличения лимита на снятие наличных средств. Мой... Читать полностью

23.09.2025

Благодарю банк за честную работу!

Оценка 5

Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в... Читать полностью

11.09.2025

Как легенды из Модульбанка спасли мой бизнес

Оценка 5

После волны блокировок бизнес счетов в моем бизнесе -- шанса расчитываться официально практически сошел на нет. Я вспомнил ребят из Модульбанка, которые всегда были открыты к... Читать полностью

08.08.2025

Продукты банка