Отличная лояльность и быстрая поддержка
Добрый день, заказал карту по ссылке друга, ему сказали что я и он получим бонусы, мне полагалось 500 баллов. Но потом друг написал в поддержку спросить по поводу делового действия и начисления вознаграждения и там сказали что баллы мы не получим, так как моя карта Хоум кредита перешла в Совкомбанк и мол я уже являюсь клиентом банка. Написал в поддержку выяснить каким образом она перешла в их банк и сказать что я вообще не был об этом в курсе и что мне нужно мое обещанное вознаграждение. Написал в чат 23 мая, ответил оператор Артем. Я ему сказал что жду свои 500 баллов, на что он предложил всего лишь компенсацию в 100 баллов. Я конечно не согласился, немного наехал на них. Далее попалась другой оператор Ш-ва Катерина которая предложила начислить баллы, я согласился, но они почему-то не смогли это сделать на нужную мне карту, затем снова им написал и уже оператор Б-ов Алексей начислил мне промокод на 500 баллов. Также друг получил свои баллы. Да, пришлось побадаться, но баллы все же начислили, лояльность у банка к клиентам хорошая. Спасибо вам. Скриншоты общения в чате я прикрепил.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...