Обман!

29.05.2025 19:23
651
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Захотела я открыть народный вклад. Почитала в интернете как это сделать, заказала карту. Курьера потом на 4 часа накосячил с документами поэтому ему пришлось приезжать ко мне второй раз. В итоге с горем пополам получила карту.

И тут я прочитала в приложении что открыть вклад можно будет не сразу, а спустя семь рабочих дней.

Спустя 7 дней разумеется в приложении ничего не появилось. Написал в чат, мне составили обращение и сказали что через три рабочих дня всё появится.

Прошло 5 дней, вклада нет.

Написала в чат. Мне ответили что составили обращение и вклад появится спустя три рабочих дня. 

Мне такое отношение к клиентам совершенно непонятно считают что это обман поэтому решила закрыть карту. И тут мне пишут что моя дебетовая карта закрыта насчёт кредитной карты будет закрыт в течение 15 рабочих дней. Кредитную если что я не получала!!! И она даже в приложении у меня не отображается. 

Это ли не обманные действия?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-03T06:05:26+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
ПСБ
ПСБ
2025-06-23T16:47:28+03:00
Здравствуйте. После подписания документов были выявлены ошибки в адресе регистрации, из-за чего потребовалась повторная встреча. 29.05 в чате, сотрудник опечатался, написав Вам про закрытие кредитной карты, после чего извинился и исправился. К сожалению вклад Народный отображается как доступный для открытия, с задержкой. 09.06 добавили Вас в список клиентов, которым доступен этот вклад. Как видим, в этот же день Вы его успешно открыли. Приносим извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.11%
решено проблем
3 869
отзыва
3 823
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты.  Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Быстро и удобно в банке ПСБ в г. Димитровграде

Оценка 5

Я являюсь ветераном боевых действий, прошёл военную компанию в Афганистане, 03.09.2026 обратился в уютное отделение банка ПСБ в г. Димитровграде для получения карта Свои, меня... Читать полностью

03.09.2026

Общение с представителем банка прошло на отлично!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность представителю банка ПСБ. Представитель привез карту в назначенное время, все объяснила, рассказала. Не было навязываний доп.услуг... Читать полностью

03.09.2026

Оперативно

Оценка 5

Здравствуйте,недавно нашел для себя сервис партнёрских програм ,заказал через него карту банка Псб. Карту доставили курьер на следущий день.Девушка была вежлива.Поняьным ,доступным... Читать полностью

02.09.2026

Твой кэшбэк

Оценка 5

КорОбратилась в офис ПСБ, 2 сентября 2026 в 12ч, в г. Любим Трефолева 2/2. Очереди не было и сотрудник Надежда стала меня обслуживать. Рассказала, про карты, что есть в банке, я... Читать полностью

02.09.2026

Индивидуальный подход

Оценка 5

Обратилась в банк 27.08.2026 для переоформления вклада по сроку.Уже много лет обслуживаюсь офисе в г. Димитровграде и имею доверительные отношения с коллективом. Меня приняла... Читать полностью

02.09.2026

Лучшее обслуживание

Оценка 5

Пришёл в банк, не минуты не ждал, заказал карту, все объяснили,, взял буклетики, дождался смс, пришёл, , опять очереди нет, получил карту, все проверил через банкомат, вопросов... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка