Негативный опыт. Не советую этот банк

Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение. По изложенной Вами ситуации хотим пояснить, что все условия кредитного договора доводятся до Заемщика в полном объеме при его заключении. При оформлении договора предоставляется индивидуальная консультация по продуктам и услугам Банка, сотрудник презентует весь спектр услуг, решение об их оформлении принимается Клиентом самостоятельно. Все дополнительные продукты оформляются исключительно с согласия Клиента, что подтверждается подписью в нескольких пунктах договора, и не влияют на решение Банка о предоставлении кредита. Перед подписанием документов Вы имеете право и обязанность ознакомиться с их содержимым, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора. Дополнительно отметим, что в случае, если после оформления кредита, Клиент посчитал услугу неактуальной для себя, есть возможность обратиться в Банк и в установленный договором срок предоставить заявление на отказ от данной услуги. В свою очередь, отключение дополнительных услуг осуществляется в соответствии с установленным регламентом. На текущую дату дополнительные услуги отключены. Договор страхования не вступил в силу, уплата страховых взносов не производилась, обязательства по оплате страховых взносов прекращены. Денежные средства с Вас не удерживались. В результате проведенной проверки информация, об указанном Вами времени подписания договора, не нашла своего подтверждения. Все Ваши замечания приняты и будут учтены при организации дальнейшей работы. Дополнительная информация направлена Вам уведомлением. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».