Я являюсь "старым" и надёжным клиентом Совкомбанка. И уже несколько лет использую подписку "Халва. Десятка", которая позволяет получать большие суммы кэш-бэка от покупок и платёжных операций. 30.04.2025 я засомневался в списанной с моего счёта суммы 949.75р. Аналогичная сумма была списана в марте. 30.04.2025 в 10:49 Я обратился в техподдержку Совкомбанка за разъяснениями. Подумал, что это какая-то ошибка или идёт списание за суперопцию "Всё и везде" к которой может быть я случайно подключился.
Бот Катерина сразу приняла в работу и переключила на оператора колл-центра Г-ну Н. Оператор Г-на Н. после изучения предоставленных мною скринов быстро успокоила меня. Оказывается эти удержания - это годовая подписка "Халва.Десятка" в сумме 3799р. разбитая на 4 месяца. Никаких дополнительных подключений у меня нет. Волноваться и переживать не стоит! Я просто забыл, о том, что выбрал оплату сразу за год всей подписки. Это очень выгодно! И сумма общей подписки уменьшается, и раскладывается на 4-ре месяца.
Огромное спасибо Г-ой Н. за то, что успокоили меня! А Совкомбанку и Халве спасибо за то, что такие возможности даёте своим клиентам!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...
Досрочное погашение
Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый...