Помощь в оформлении дебетовой карты
Некоторое время назад обращалась в чат поддержки в мобильном приложении Альфа-Банка, чтобы мне помогли оформить и привезти дебетовую карту Альфа-Банка.
в процессе оформления у меня возникли трудности с выбором времени и адреса, однако сотрудница Ирина проявляла терпение, и всячески помогала мне при выборе адреса.
Так же, хочу отметить, что сотрудница достаточно быстро вышла со мной на связь, что для меня было очень немаловажным моментом, так как время для меня тогда имело значение.
Помимо того, что Ирина довольно оперативно помогла мне оформить доставку карты на мой адрес, также хочу отметить немаловажный вклад представителя Альфа-Банка по имени Платон, который должен был привезти мне ту самую карту.
Сотрудник проявил находчивость в момент, когда у меня возникли трудности с прибытием на указанный адрес, и пошел мне на встречу.
Платон очень хорошо объяснил, как пользоваться картой, и конечно же помог ее оформить за весьма короткий срок.
Сотрудники мододцы, работают активно и отзывчиво, и я очень рада, что смогу пользоваться дебетовой картой Альфа-Банка, которая появилась у меня не без их помощи! Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...
Помогли с онлайн-картой "апельсин"
На протяжении некоторого времени использования онлайн карты "апельсин" получилось так, что неправильно ввела пин код 5 раз и оплата данной картой стала недоступна. Мне нехотелось...