ПСБ: Чат поддержки помог разобраться с "Народным вкладом" и открыть его!

30.05.2025 15:07
717
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия с банком ПСБ и отметить работу оператора поддержки. 15 мая 2025 года, я решил обратиться в чат поддержки, так как меня заинтересовало очень выгодное предложение – "Народный вклад" с невероятной ставкой в 30% годовых для новых клиентов. Я только недавно стал клиентом банка и был очень удивлен, что этот вклад почему-то не отображается в моем приложении.

Естественно, у меня возник вопрос: могу ли я, как новый клиент, воспользоваться этим предложением, и почему я не вижу его в приложении? Ответ я получил практически мгновенно. К диалогу подключился оператор Igor и объяснил, что предложение "Народный вклад" в витрине вкладов в мобильном приложении доступен не сразу. Он сказал, что сегмент формируется в течение 7 рабочих дней. Также Igor предложил альтернативный вариант – оформить вклад в любом офисе банка. 

Сначала я немного расстроился, что не могу открыть вклад сразу, но решил подождать. И, к счастью, ровно через 7 рабочих дней, как и обещал оператор Igor, в моем мобильном приложении появился долгожданный "Народный вклад" с 30% годовых! 28 мая 2025 года я без проблем открыл этот вклад на год.

Хочу выразить благодарность оператору Igor за его профессионализм. Он предоставил мне полезную информацию, благодаря которой я смог воспользоваться очень выгодным предложением от банка ПСБ. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-02T11:43:57+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем итоговый ответ банка. 11.06.2025 Оценку засчитали.
ПСБ
ПСБ
2025-06-10T10:48:10+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы отметили работу нашего сотрудника. Обязательно передадим Игорю Ваши слова благодарности!

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Успешное открытие «Вклада в Победу»

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Марине за качественную консультацию и помощь в выборе вклада. 23.08.2026г. в 22:20 я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы узнать... Читать полностью

05.09.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Добрый день 4 сентября 2026 г я обратилась в псб Новокуйбышевска для открытия вклада  Менеджер мне порекомендовала сильную ставку на полгода на 14,15 % и рассказала условия... Читать полностью

04.09.2026

Профессионалы своего дела

Оценка 5

Более 2 лет обслуживаюсь в офисе г. Димитровграда. И уже прикипел всей душой. Мой менеджер Наталья Н. всегда держит руку на пульсе, напоминает и приглашает на переоформления... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

7 августа 2026 года я обратилась в офис банка ПСБ по адресу город Оренбург, переулок Матросский, д. 12 с вопросом открытия вклада. Меня принял на обслуживание персональный менеджер... Читать полностью

04.09.2026

Информация о доходах

Оценка 5

В сентябре налоговая отправляет уведомления о налогах, которые нужно заплатить по вкладам в банках. Чтобы узнать свой доход за прошлый год, 29 августа в 11.30 посетила отделение... Читать полностью

03.09.2026

Банк всем рекомендую

Оценка 5

Оформление вклада в ПСБ прошло без лишних формальностей. Выбрали срок, сравнили условия и подписал договор через прилодерие. Сотрудник Илья разложил по полочкам все нюансы по... Читать полностью

03.09.2026

Счёт "Хранитель"

Оценка 5

Присматривался к накопительному счёту "Хранитель", хотел понять условия по ставкам и процентам.  Написал в поддержку сегодня 3 сентября в 4 ночи. Никита объяснил: 10,5% годовых... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка