Зарплатный клиент

30.05.2025 16:08
986
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! Хотел бы оставить отзыв о T-Banke который рекламинуют абсолютно везде, который творит самоуправство. Ранее я был клиентом этого банка, у меня на счет были введены ограничения и после я перестал им пользоваться, до тех пор пока они не выкупили Росбанк, у меня автоматически открылся вновь там счет только уже зарплатный и я был зарплатным клиентом с 01.01.25 по 28.05.25 что же произошло?

А произошло вот что на протяжении всего пользования (6 месяцев) без моего ведома, согласия , меняли мои паспортные данные, на данные моей супруги, на мои старые паспортные данные добавляли мне отчество, хотя по паспорту у меня его нет так как я гражданин Казахстана. На протяжении 6 месяцев я каждые 2 недели писал в чат описывал каждый раз по новой что они без моего ведома поменяли мои данные, удалили мой новый паспорт и прекрепили мне старый, ввели мне мое отчество хотя его нельзя по правилам вводить, вводили даже отчество моей жены, меня данные на данные моей жены, вплоть даже до имени и фото.

Так вот в общем суть проблемы каждый раз когда мне меняли хоть маленько данные менялись реквизиты зарплатные и я каждый раз оставался без зарплаты примерно на 3 дня больше чем мои коллеги. На что банк реагировал мол мы не знаем почему мы их поменяли больше такого не будет, через 2 недели время зарплаты, а у меня что то добавили или убрали и из-за этого мне не могут перечислить зарплату.

28.05.25 произошла точка невозврата, звонит мне сотрудник дабы обновить мои данные чтобы больше не было сбоев. Я подтверждаю данные которые актуальны на сегодняшний день, он такой говорит готово. У вас теперь заблокирован личный кабинет. Я говорю как понять заблокирован. Он такой говорит ну вот так когда то давно у вас были ограничения на пользования я соеденил их с актуальными и теперь он заблокирован. Я говорю а как же моя зарплата котоо должна придти завтра. Он говорит не знаю , у вас ограничен доступ и вы имеете право только закрыть счет и снять остаток. Я начинаю ругаться и пытаюсь войти в личный кабинет меня туда не пропускает, написано доступ ограничен. Звоню на горячую говорят уже ничего не сделать и не важно что вы зарплатный клиент, будете значит в другом банке обслуживаться если конечно ваша компания одобрит. Вот и вся история как итог я остался без зарплатного банка и не факт что моя компания разрешит пользоваться сторонним банком, кабинет больше не восстановят, отзывы и эмоции о данном банке самые что могут быть неприятные. Желаю им громко упасть , также как и они громко о себе заявили.

Прикладываю скриншоты по правильному у меня должно быть в данных только Юрий, а что там происходит сами гляньте.

Т-Банк
Т-Банк
2025-05-30T17:18:21+03:00
Здравствуйте. Проверим ограничения и вернемся с ответом.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.26%
решено проблем
31 658
отзыва
31 496
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка