Дебетовая карта

30.05.2025 19:59
352
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Недавно получил в Совкомбанке карту "Халва". Карта рассрочки. И мне в чате мобильного банка попалось предложение о получении дебетовой карты банка.

21.05.2025 в 00.30 ч я обратился в онлайн чат мобильного банка для уточнения информации. В течение короткого времени на связь вышла сотрудник банка Александра.

 Александра ознакомилась с моими вопросами и, проверив информацию, дала разъяснение, что оплата за обслуживание карт бесплатное, если выполнять условия. Преимущества Дебетовой карты это процент на остаток средств на балансе и больше ничего. Александра сказала, что дебетовая карта оформляется только в офисе. Александра так же напомнила мне про преимущества карты Халвы. Александра напомнила, что сейчас я могу пользоваться моей действующей картой, зная обо всех ее преимуществах, оценив выгоду, которую получу вместе с Халвой. 

Консультацией Александры я остался доволен. Александре в короткий промежуток времени удалось внести разъяснения на все мои вопросы

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-04T14:27:43+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о консультации. Какие вопросы вы уточняли у сотрудника банка? 11.06.2025 Оценку засчитали с учетом дополнения от автора.
user-33268737414
2025-06-04T15:09:55+03:00
Сотрудник Александра уточнила на мой вопрос связанный с преимуществами дебетовой карты. Я получил полную информацию о предложениях дебетовой карты, о функционале дебетовой карты. И так же получил консультацию как я могу оформить дебетовую карту.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-05-30T20:00:55+03:00
Добрый день! Ваши слова вдохновляют нас на новые достижения! Спасибо за отзыв. Мы всегда рядом, чтобы обеспечить Вам комфорт и уверенность в финансовых вопросах. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка