Благодарность за оперативное решение вопроса в онлайн-чате
10 мая 2025 года в 21:35, воспользовавшись онлайн-чатом мобильного приложения «Халва — Совкомбанк», я обратилась для получения консультации по вопросам о дебетовых картах банках и их преимуществах. Моя проблема заключалась в том, что в мобильном приложении на вкладке «Главная» в разделе про карты и счета отображалась информация только о счетах, а каталог дебетовых карт не запускался при нажатии, словно он не активен. Несмотря на обновление приложения до последней версии, проблема не была устранена. Специалист службы поддержки Р-на Неля оперативно отреагировала на мой запрос. Она проинформировала меня о том, что проблема связана с проведением технических работ в системах банка, и заверила, что информация о дебетовых картах будет обновлена в ближайшее время. В качестве дополнительной помощи специалист предоставила мне ссылку на официальный сайт банка, где размещена вся необходимая для меня информация о дебетовых картах и поблагодарила за понимание. Я хотела бы выразить свою признательность специалисту Р-ой Неле за профессионализм, внимательное отношение к клиентам и оперативность в решении вопроса. Высокий уровень обслуживания и отличный сервис банка заслуживают самой высокой оценки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...