Решение проблемы в чат-поддержке
25.05.2025 г. ориентировочно в 17.00 мне позвонили с неопределенного номера телефона и сказали, что у меня оформлен кредит в совкомбанке.
Я не придал этому значения сначало, сбросил. Но 30.05.2025 в 9 час 12 мин мне пришло смс от банка Совкомбанк такого характера « Ваш кредит уже ждет! Оставьте заявку в приложении…». После этого я стал переживать - не оформили ли на меня кредит без моего ведома и обратился в чат поддержку Совкомбанка. В данной ситуации мне помогла разобраться оператор К-на Виктория. Она все проверила и ответила, что никаких кредитов на меня не оформлено, а данное смс является информационным. Затем я спросил « Не являюсь ли я созаемщиком или поручителем по какому-нибудь кредиту в Совкомбанке?». Она взяла время, все проверила и успокоила меня, сообщив, что я не являюсь не созаемщиком, не поручителем. Также я поинтересовался «Не воспользовались ли моими
заемными средствами по моей карте «халва»?. Виктория предложила мне прислать на мою почту выписку по карте, чтобы я сам убедился, что моими заемными средствами никто не воспользовался. На почту эта выписка почему-то не приходила, тогда я попросил Викторию сбросить мою выписку прямо в чат. Она любезно согласилась и я получил свою выписку и удостоверился что у меня все в порядке с картой. Очень благодарен оператору Виктории за ее помощь и неравнодушие в решении моей проблемы!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...