Потерянный выходной
31.05 решил открыть вклад "Жаркий процент". Поскольку в выходной работает только офис около м. Отрадное, поехал туда. Работает один операционист, людей много, порядка нет. Брал талон в 13-06, стоял в очереди аж 3 часа ! Если бы знал заранее, то конечно бы не поехал. Несколько раз подходил к операционисту, уточнял у нее имеет ли смысл стоять. Примерно в 14 часов она сделала перекличку, и объявила какие талоны пройдут, а какие нет. Несколько раз заверила что мой талон пройдет. В 15-30 объявила что касса работает до 16, и кто не успеет того не примут. В результате в 15-50 мне отказались оформить вклад, подошел в кассу, кассир объявила что операционный день закончен, программа выключится, и что ей не платят за переработки. И опустила перед носом жалюзи. Уточнил у операциониста её ФИО и ФИО кассира для написания жалобы, она представилась Ч-ой С.В. На мою просьбу расшифровать инициалы сказала что она не обязана это делать. Поскольку она является официальным представителем банка, то это звучит странно. По поводу кассира написала что ее зовут К-ва Надежда, отчества не знает. В результате суббота была потеряна из-за плохой организации, незаинтересованности сотрудников и наплевательском отношении к клиентам. Советую не вестись на "жаркие проценты" обходить это отделение стороной
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о вкладах Ак Барс Банка
Процент по вкладу
Необходимо было разобраться по процентам вклада. То, что озвучивал ИИ, и то, что было в личном кабинете - не совпадало. Пришлось звонить на горячую линию и связываться со...
Проценты по счету
01.09.2026 в 9-45 обратился в чат поддержки банка по вопросу почему не начислены проценты по вкладу за прошедший месяц,мне ответил оператор Алмаз и сообщил что произошла...
Консультация клиента
Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при...
Условия по накопительному счёту
Добрый день. Обращалась 29.08.2026 в ак барс, с вопросом - По накопительному счёту на ежедневный остаток сейчас процентная ставка 8, ее можно как то увеличить ? У меня есть...
Помогли с пониманием, пришли ли проценты
Здравствуйте! 28 сентября я обращалась на горячую линию банка, так как мобильный интернет отключили и в приложение было не выйти не посмотреть из дома, пришли ли мне проценты по...
Помощь с копилкой
Хотел открыть копилку с автоматическим пополнением раз в месяц, но в приложении запутался, где это делать и как настроить. Написал в поддержку 28 августа в 00:25 Виктор подробно...
Спасибо, сотрудник решил вопрос
Здравствуйте сегодня обратился к сотрудником банка Ак Барс по поводу Дебетовой карты что бы восстановить карту и по вкладам разабратся сотрудник банка молодец отзывчива спасибо ей...