Вопрос по договору накопительного счета
14.05.2025 я открыла накопительный счёт Копилка. Захотела найти в личном кабинете договор и прочитать, но не нашла. Пришлось обратиться в чат мобильного приложения. 14.05.2025 в 11:20 написала свой вопрос в поддержку. Мне попыталась помочь бот Катюша, но у неë не получилось конкретно ответить на запрос. Поэтому я вызвала оператора. В 11:22 к диалогу подключилась оператор Юлия К. Ознакомившись с перепиской, она в 11:27 ответила, что самого договора в приложении нет, но я могу ознакомиться с условиями счета. Также она объяснила где искать эти условия. Я всё поняла и вопросов больше у меня к оператору не возникло. Общаться с оператом Юлией К. мне понравилось. Она грамотно расписала ответ на мой вопрос, была вежлива и приятна в общении. Также оператор попрощалась и предложила обращаться за помощью и впредь. Спасибо, буду обращаться!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о вкладах Совкомбанка
Не правильно начислили проценты
Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение...
Вклад "Копилка"
Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10...
В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!
Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс...
Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка
22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел...
Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты
Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только...
Оперативное получение банковских документов
24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по...
Быстро и информативно
Обратилась 23.08.2026 в 18-20 в онлайн-чат Совкомбанк за помощью. Хотела самостоятельно в приложении открыть вклад, но возникла техническая проблема. Специалист Алина предложила...