Подарок на день рождения

01.06.2025 02:26
347
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

С благодарностью Совкомбанку, клиентом которого я стала в феврале 2019 года. В мае у меня был день рождения. Традиционно за несколько дней начала получать от торговых сетей подарки в виде скидок, баллов. Не стал исключением и ювелирный магазин в котором делаю покупки. Давно мечтала о лучшем друге девушек в огранке принцесса, но цена на него гораздо выше, чем с камнем в круглой огранкие. За три дня до дня рождения увидела, что на кольцо, которое я хотела, сделали очень хорошую скидку и с промокодом на персональную доп скидку, присланным ко дню рождения, цена стала нереально низкая (кстати эта скидка магазина была всего неделю и сейчас оно ровно в два раза дороже, видимо кто-то ошибочно поставил в системе в таком размере). Магазин является партнером Совкомбанка. Проверила рассылку с смс промокодами и акциями и не увидела в списке с подарками Совкомбанк. Обратилась в чат 12.05.2025 в 20.52 с вопросом какие акции действуют для именинников. Уже через минуту пришел развернутый ответ, что акция 12 месяцев рассрочки на ДР является списочной, а не гарантированной. Действует в день рождения и два дня после него и дает увеличенную рассрочку на 12 месяцев. Необходимо дождаться уведомления от банка, после чего она автоматически подключится. Так как желаемая покупка была дорогостоящей, я планировала часть оплатить своими средствами, включая подарочные деньги от мужа и друзей, а недостающую сумму взять в рассрочку по Халве. 14 мая от Совкомбанка пришла смс с поздравлением с наступающим днем рождения и подарком в виде рассрочки на 12 месяцев. На следующий день я стала счастливым обладателем колечка с отличными характеристиками, оплатив часть покупки в рассрочку. Спасибо Совкомбанку и сети ювелирных изделий!

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-06-06T08:36:10+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.23%
решено проблем
72 314
отзыва
71 249
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Проблемная оплата

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка