. Для совершения покупки 6мая в магазине сети ,,Магнит,,попытался осуществить перевод по СБП средств для пополнения счета с карты ХАЛВА, ▪︎▪︎▪︎0860 Совкомбанка,при этом средства списались ,но на мой карточный счёт в Альфа-Банке не поступили ,что меня озадачило и уже через время вернулись обратно ,что уже сгладило напряжение Сразу в 9.39 обратился в Чат банка ,за консультацией ,по алгоритму моих действий по данной ситуации. Быстро подключился сотрудник, после моего обращения за помощью оператора. Консультировал сотрудник Пр-ов Александр. Специалист озвучил информацию, изучив Чек возврата, о причине отказа банка получателя, в принятие отправленых средств и что с Совкомбанка деньги со счета списались. Деньги благополучно в той же сумме поступили. Сотрудник написал ,что ограничений со стороны Совкомбанка он не видит и порекомендовал мне, попробывать ещё раз осуществить перевод и если опять средства вернутся, то мне уже необходимо будет обратиться в банк получателя, чтобы выяснить причину, почему они не принимают перевод по СБП. Повторная попытка ,необходимого мне перевода средств в Альфа-Банк была уже благополучной Полнотой консультации и быстрым реагированием и решением вопроса сотрудника ,в рабочем порядке по обращению я остался доволен.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...