Оформление в офисе карты

01.06.2025 09:16
252
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

. По предварительной записи посетил офис банка 28 мая в 9.00 в г.Минеральные Воды ул Интернациональная д32 для оформления дебетовой карты с начислением % на остаток средств . В назначение день ,заранее ,с утра, получил уведомление от банка ,что меня ожидают для встречи по оформлению продукта ,в выбраном мною офисе. Сотрудник поздоровался и сразу приступил к оформлению моего тарифа. Т.к ,я уже являюсь действующим клиентом банка ,то оформление не затратило много времени. Мне выдали карту•••5755 в запечатоном конверте,копию расписки. Сотрудник озвучил условия тарифа по сумме по верхней границе в 400т ₽ ,заострив внимание ,что оборот по карте должен быть в период ,у меня от 10т ₽ ,чтобы были начислены % по моему тарифу. В МП банка ,сотрудник показал ,в каком разделе отслеживать эту информацию по счётчику покупок и уведомил ,что после выполнения этих условий,у меня отобразится актуальная ставка . Далее ,сотрудник предложил проверить работоспособность карты в банкомате отделения ,предложив свою помощь ,при необходимости ,но я справился сам. . Так-же сотрудник оформил платёжное поручение на пополнение счета карты на сумму 100т ₽ ,по внутрибанковскому переводу средств, по доверенности со счета доверителя по моему обращению, т.к мне необходимо было сразу сделать покупки по карте.Клиентооринтированостью банка и сотрудников ,по предложению своих продуктов остался доволен.  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-12T08:05:28+03:00
Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-06-10T14:42:02+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.23%
решено проблем
72 314
отзыва
71 249
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Проблемная оплата

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка